Institusion
Universitas Pembangunan Jaya Tangerang
Author
Septadhana, Muhammad Willyas Putra
Subject
HD28 Management. Industrial Management
Datestamp
2022-01-26 04:48:54
Abstract :
Pada penelitian ini berjudul ?PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY
DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PADA APARTEMEN
COLLINS BOULEVARD BY PT. PERINTIS TRINITI PROPERTI TBK.? Penelitian
ini memiliki tujuan untuk mengetahui apakah pengaruh brand image, product quality, dan
brand trust mempengaruhi brand loyalty. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan
data antara lain teknik metode purposive sampling, observasi, penyebaran kuesioner, serta
referensi yang telah diperoleh peneliti dari studi perpustakaan. Metode penelitian yang
digunakan yaitu metode kuantitatif. Variabel pada penlitian ini menggunakan variabel
brand image, product quality, dan brand trust sebagai variabel independen dan brand
loyalty sebagai variabel dependen. Sampel pada penelitian ini menggunakan rumus slovin
yang terdapat 103 responden. Hasil penelitian pada uji t dengan software SPSS versi 23 ini
adalah variabel brand image, product quality, dan brand trust berpengaruh signifikan.
Penelitian ini dapat disimpulkan bahwa brand image, product quality, dan brand trust
merupakan variabel yang sangat mempengaruhi brand loyalty pada PT. Perintis Triniti
Properti Tbk. sehingga perusahaan dapat mempertimbangkan variabel independen tersebut
menjadi tolak ukur untuk meningkatkan variabel dependen.