Institusion
Universitas Pembangunan Jaya Tangerang
Author
Haerudin, Muhammad Mukhteram Nur
Subject
HD28 Management. Industrial Management
Datestamp
2022-01-26 04:49:30
Abstract :
Teknologi informasi mejadikan media baru semakin berkembang dan
meningkatnya kemajuan e-commerce yang bergerak di bidang jasa.
Peluang ini pula yang kemudian membuka banyak perusahaan untuk
beriklan dan mengiklankan program yang dimilikinya melalui iklan digital.
Hal ini pula yang kemudian dilakukan oleh Gojek Indonesia di masa
pandemi COVID-19 dengan mengiklankan program J3K. Tujuan penilitan
ini adalah untuk menguji pengaruh periklanan dan brand image terhadap
loyalitas konsumen studi pada iklan Gojek J3K di masa pandemic COVID?19. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif melalui survey
dengan menyebarkan kuesioner menggunakan teknik quota sampling
kepada 100 responden yang berdomisili di DKI Jakarta. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa angka tergolong positif dengan pengaruh sangat kuat
r = 0,811 yang menunjukkan bahwa terdapat hubungan searah dari variabel
X1 (Periklanan) terhadap variabel Y (Loyalitas Konsumen) dan variabel X2
(Brand Image) terhadap variabel Y (Loyalitas Konsumen) bahwa apabila X
meningkat maka Y juga akan meningkat.