Abstract :
Dalam melaksanakan Kerja Profesi di Bank BTN KCP Cikupa, Praktikan bekerja di bagian Teller Service. Praktikan
kerkesempatan untuk mengetahui cara kerja dibank menggunakan menu yang ada di Branch Delivery System (BDS) dan membuat praktikan mengerti sistem kerjanya sehingga praktikaln dapat memproses keperluan nasabah seperti transaksi setor tunai, penarikan tunai, pembayaran jasa diloket teller. Praktikan melakukan transaksi dengan mengikuti Standard Operating Procedure (SOP) dengan menggunakan activity diagram transaksi untuk pencapaian tujuan organisasi dalam proses bisnisnya.