DETAIL DOCUMENT
ANALISIS PENGARUH PRIVASI, KEAMANAN, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP PEMBELIAN ULANG ONLINE DI OLX.COM
Total View This Week0
Institusion
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta
Author
PAGAWAK, RICKINA
Subject
HD28 Management. Industrial Management 
Datestamp
2016-12-22 06:10:56 
Abstract :
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh privasi, keamanan, kepercayaan, dan kepuasan terhadap pembelian ulang online di olx.com. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pembeli online yang menggunakan website www.olx.com. Jumlah sampel penelitian sebanyak 110 responnden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dengan instrumen penelitian berupa kuesioner (angket penelitian). Analisis data penelitian meliputi analisis deskriptif dan analisa inferensial dengan teknik regresi berganda. Hasil penelitian ini diperoleh persamaan regresinya yaitu Y = 0,728 + 0,123X1 + 0,247X2+ 0,239X3 + 0,202X4, dan diperoleh besarnya pengaruh keempat variabel privasi, keamanan, kepercayaan, dan kepuasan terhadap pembelian ulang online sebesar 51,4%. Kesimpulan penelitian ini adalah : 1) Privasi berpengaruh positif terhadap pembelian ulang online di OLX; 2) Keamanan berpengaruh positif terhadap pembelian ulang online di OLX; 3) Kepercayaan berpengaruh positif terhadap pembelian ulang online di OLX; dan 4) Kepuasan berpengaruh positif terhadap pembelian ulang online di OLX. Kata Kunci: Privasi, Keamanan, Kepercayaan, Kepuasan, Pembelian Ulang. Online. 
Institution Info

Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta