Abstract :
Komunikasi pemasaran bertujuan untuk meningkatkan penjualan. New media
merupakan teori yang membahas mengenai perkembangan media. Penelitian ini
menggunakan teori dependensi sebagai acuan di mana media massa dapat
dianggap sebagai sistem informasi yang memiliki peran penting dalam proses.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran online
yang diterapkan Elsbeauty dalam meningkatkan penjualan. Penelitian ini
merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan
dengan teknik wawancara, observasi dan studi kepustakaan. Analisis data
dilakukan secara kualitatif. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka
disimpulkan bahwa strategi komunikasi pemasaran unggulan Elsbeauty adalah
strategi pemasaran online. Strategi komunikasi pemasaran online melalui media
sosial terbukti mampu mampu meningkatkan penjualan karena mampu
membentuk komunikasi dua arah dan mengetahui keluhan konsumen. Endorser
artis merupakan sarana untuk menarik konsumen melihat media sosial Elsbeauty,
selanjutnya dilakukan program promosi penjualan untuk mempengaruhi minat
konsumen.
Kata Kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran Online, Penjualan.