PENGARUH PRAKTIK TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA YANG DIMEDIASI OLEH KEUNGGULAN BERSAING PADA USAHA KECIL MENENGAH (UKM) BATIK KAYU DESA WISATA KREBET, BANTUL, DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
Total View This Week0

Institusion

Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta

Author

AZZAHRA, FARAH ALIFIA

Subject

HD28 Management. Industrial Management 

Datestamp

2017-04-19 06:12:51 

Abstract :
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara praktik Total Quality Management terhadap keunggulan bersaing dan kinerja UKM Batik Kayu. Penelitian ini menggunakan data primer sebagai data utama yang diperoleh dari kuesioner. Terdapat 57 UKM Batik Kayu di Desa Wisata Krebet Bantul Yogyakarta yang menjadi populasi. Teknik pengambilan data menggunakan sampling jenuh yaitu metode pengambilan sampel semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Responden dalam penelitian ini adalah pengelola UKM Batik Kayu. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi sederhana dan analisis jalur (path analysis). Variabel dalam penelitian ini adalah praktik TQM, keunggulan bersaing dan kinerja. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa praktik TQM berpengaruh positif terhadap kinerja, praktik TQM berpengaruh positif terhadap keunggulan bersaing, keunggulan bersaing berpengaruh positif terhadap kinerja, praktik TQM berpengaruh positif secara tidak langsung terhadap kinerja melalui keunggulan bersaing. Kata kunci : Total Quality Management, keunggulan bersaing, kinerja 

File :
COVER.pdf
PENGESAHAN.pdf
ABSTRAK.pdf
DAFTAR ISI.pdf