HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN ANTENATAL CARE
DENGAN KEPUASAN IBU HAMIL DI PUSKESMAS MANGKANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
UNIVERSITAS WIDYA HUSADA SEMARANG
Author
Ferdiani, Eka Nur
Subject
RG Gynecology and obstetrics
Datestamp
2023-01-27 06:56:44
Abstract :
Latar Belakang : Kepuasan ibu hamil terhadap pelayanan antenatal care yang diberikan akan tercapai bila diperoleh hasil yang optimal pada setiap pemeriksaan. Adanya kelengkapan peralatan, sarana dan prasarana, ruang tunggu dan lingkungan yang bersih, nyaman dan teratur, sikap petugas yang ramah pada saat melakukan pelayanan, dan empati terhadap keluhan pasien akan mempengaruhi kepuasan ibu hamil terhadap pelayanan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan ?Kualitas Pelayanan Antenatal Care dengan Kepuasan Ibu Hamil di Puskesmas Mangkang Kota Semarang. Metode Penelitian : Penelitian kuantitatif jenis deskriptif korelasi. Tehnik sampling dengan Purposive Samping, sampel sejumlah 107 responden. Pengambilan data menggunakan lembar kuesioner kemudian di olah kedalam uji statistik Spearman Rank. Hasil Penelitian : Berdasarkan hasil analisis statistik dengan Rank Spearman, di dapatkan nilai rho: 660 sehingga dapat dikatakan bahwa ada hubungan kuat kantara ?Kualitas Pelayanan Antenatal Care dengan Kepuasan Ibu Hamil di Puskesmas Mangkang Kota Semarang. Kesimpulan Penelitian : Ada hubungan kuat antara ?Kualitas Pelayanan Antenatal Care dengan Kepuasan Ibu Hamil di Puskesmas Mangkang Kota Semarang.
Latar Belakang : Kepuasan ibu hamil terhadap pelayanan antenatal care yang diberikan akan tercapai bila diperoleh hasil yang optimal pada setiap pemeriksaan. Adanya kelengkapan peralatan, sarana dan prasarana, ruang tunggu dan lingkungan yang bersih, nyaman dan teratur, sikap petugas yang ramah pada saat melakukan pelayanan, dan empati terhadap keluhan pasien akan mempengaruhi kepuasan ibu hamil terhadap pelayanan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan ?Kualitas Pelayanan Antenatal Care dengan Kepuasan Ibu Hamil di Puskesmas Mangkang Kota Semarang. Metode Penelitian : Penelitian kuantitatif jenis deskriptif korelasi. Tehnik sampling dengan Purposive Samping, sampel sejumlah 107 responden. Pengambilan data menggunakan lembar kuesioner kemudian di olah kedalam uji statistik Spearman Rank. Hasil Penelitian : Berdasarkan hasil analisis statistik dengan Rank Spearman, di dapatkan nilai rho: 660 sehingga dapat dikatakan bahwa ada hubungan kuat kantara ?Kualitas Pelayanan Antenatal Care dengan Kepuasan Ibu Hamil di Puskesmas Mangkang Kota Semarang. Kesimpulan Penelitian : Ada hubungan kuat antara ?Kualitas Pelayanan Antenatal Care dengan Kepuasan Ibu Hamil di Puskesmas Mangkang Kota Semarang.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
