PENGARUH KUALITAS INFORMASI, SISTEM INFORMASI DAN KUALITAS INTERAKSI PELAYANAN WEBSITE SIMYANDU TERHADAP KEPUASAN PEGAWAI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN PATI
Total View This Week0

Institusion

Universitas PGRI Semarang

Author

Rahayu, Dwi

Subject

HB Economic Theory 

Datestamp

2024-01-16 03:30:21 

Abstract :
Penelitian ini mengambil obyek pada pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pati dalam pemanfaatan website SIMYANDU (sistem pelayanan terpadu). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas informasi, sistem informasi dan kualitas interaksi pelayanan terhadap kepuasan pegawai. Sampel penelitian ini adalah 50 pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pati. Teknik pengambilan sampel peneliti menggunakan sampling jenuh yaitu teknik penentuan sampel dimana semua populasi digunakan sebagai sampel. Metode analisis data menggunakan regresi berganda. Hasil penelitian menemukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan kualitas informasi terhadap kepuasan pegawai, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan sistem informasi terhadap kepuasan pegawai dan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan kualitas interaksi pelayanan terhadap kepuasan pegawai. Kata kunci : kualitas informasi, sistem informasi, kualitas interaksi pelayanan dan kepuasan pegawai. 

File :
DWI RAHAYUI 18810084.pdf