Analisa pengaruh harga barang dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen sparepart dan oli di PT. Surya Timur Sakti Jatim Wilayah Surabaya
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Author
Wiyono, Brilliant Army
Subject
HB Economic Theory
Datestamp
2021-09-15 02:52:29
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen sparepart dan oli di PT. Surya Timur Sakti Jatim. Harga merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian terhadap sparepart dan oli serta meningkatkan kepercayaan konsumen melalui kulitas pelayanan. Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu apakah harga dan kualitas pelayanan dapat mempengaruhi keputusan pembelian sparepart dan oli pada PT. STSJ. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen PT. STSJ yang ada di kota Surabaya. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teknik purposive sampling yang digunakan berjumlah 50 responden. Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini adalah angket atau kuesioner. Analisis data menggunakan analisis linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Tetapi variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen sparepart dan oli di PT. Surya Timur Sakti Jatim. Harga merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian terhadap sparepart dan oli serta meningkatkan kepercayaan konsumen melalui kulitas pelayanan. Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu apakah harga dan kualitas pelayanan dapat mempengaruhi keputusan pembelian sparepart dan oli pada PT. STSJ. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen PT. STSJ yang ada di kota Surabaya. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teknik purposive sampling yang digunakan berjumlah 50 responden. Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini adalah angket atau kuesioner. Analisis data menggunakan analisis linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Tetapi variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
