Abstract :
INTISARI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara citra produk, fitur produk dan accessibility terhadap loyalitas merek pada produk kartu seluler. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh langsung dari sumbernya dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden. Penelitian ini menggunakan 100 responden pelajar/mahasiswa. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi berganda.
Hasil penelitian menyebutkan bahwa citra prod