Abstract :
Terminal merupakan titik simpul dalam jaringan transportasi jalan yang berfungsi sebagai pelayanan umum, tempat pengendalian, pengawasan, pengaturan, dan pengopersian lalu lintas. Oleh karena itu perlu direncanakan perbaikan utama dari fasilitas-fasilitas terminal dan kebijakan yang akan mempengaruhi kinerja terminal karena keterbatasan dalam tingkat pelayanan terutama pada waktu puncak.. Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan evaluasi terhadap kinerja terminal penumpang. Kemudi