SISTEM INFORMASI TRAFFIC SMS PADA MSC INDOSAT GOMBEL SEMARANG
BERBASIS WEB
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Stikubank
Author
SISWANTORO , DWI
Subject
TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Datestamp
2013-06-25 06:34:42
Abstract :
PT. Indosat merupakan salah satu penyedia jasa layanan telekomunikasi seluler di Indonesia. Produk dari PT. Indosat meliputi IM3 (Indosat Multimedia Mobile), Mentari, Matrix dalam layanan GSM (Global System for Mobile Communications) dan Star One untuk layanan CDMA (Code Division Multiple Access). Untuk menjaga kualitas pelayanan kepada konsumen khususnya dibidang penyampaian pesan singkat / SMS (Short Message Service), PT. Indosat selalu melakukan monitoring traffic SMS pada suatu MSC (Mobile Switching Centre) dan melakukan evaluasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggantikan sistem lama yang masih manual dalam pembuatan laporan data traffic SMS pada MSC Indosat Gombel Semarang dan digantikan dengan sistem baru berbasis web. Dengan adanya sistem informasi ini, manajer dapat langsung mengambil keputusan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan menentukan strategi promosi yang digunakan untuk menjaga stabilitas dalam pelayanan terhadap pemakai jasa seluler dari PT. Indosat.
PT. Indosat merupakan salah satu penyedia jasa layanan telekomunikasi seluler di Indonesia. Produk dari PT. Indosat meliputi IM3 (Indosat Multimedia Mobile), Mentari, Matrix dalam layanan GSM (Global System for Mobile Communications) dan Star One untuk layanan CDMA (Code Division Multiple Access). Untuk menjaga kualitas pelayanan kepada konsumen khususnya dibidang penyampaian pesan singkat / SMS (Short Message Service), PT. Indosat selalu melakukan monitoring traffic SMS pada suatu MSC (Mobile Switching Centre) dan melakukan evaluasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggantikan sistem lama yang masih manual dalam pembuatan laporan data traffic SMS pada MSC Indosat Gombel Semarang dan digantikan dengan sistem baru berbasis web. Dengan adanya sistem informasi ini, manajer dapat langsung mengambil keputusan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan menentukan strategi promosi yang digunakan untuk menjaga stabilitas dalam pelayanan terhadap pemakai jasa seluler dari PT. Indosat.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
