Abstract :
Pertumbuhan sabun deterjen yang semakin meningkat dan banyaknya
pilihan merk dengan kegunaan dan kelebihan masing-masing menjadi persaingan
antar produsen semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk : 1) ingin mengetahui
perbedaan diantara konsumen yang membeli sabun cuci merk Rinso dan Soklin
berdasarkan kualitas produk yang dipertimbangkan. 2) ingin mengetahui kualitas
produk yang memberikan kontribusi perbedaan terbesar diantara konsumen yang
membeli sabun cuci merk Rinso dan Soklin.
Populasi dalam penelitian ini adalah Ibu Rumah Tangga di Medokan Asri
1. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling
yaitu teknik penentuan sampel untuk tujuan tertentu saja. Sedangkan pengambilan
sampel dalam penelitian ini adalah 97 responden. Analisis yang digunakan adalah
analisis diskriminan (untuk variabel pembeda).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari ke-enam variabel bebas dalam
penelitian yang digunakan sebagai prediktor untuk membedakan antara kelompok
pengguna deterjen Rinso dan So Klin, hanya terdapat tiga variabel bebas yang
secara signifikan dapat digunakan untuk membedakan kedua kelompok diatas,
yaitu variabel performance (sig.= 0,015); reliability (sig.= 0,004); dan variabel
aesthetic (sig.= 0,008).