Institusion
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Author
DIMAS, POERNOMO PUTRO
Subject
HF5549 Personnel Management. Employment management
Datestamp
2011-10-17 07:08:28
Abstract :
Masalah dalam penelitian ini adalah keinginan Pengurus Koperasi Serba
Usaha ?Srikandi Makmur? Desa Betro untuk selalu meningkatkan kinerjanya
kepada para anggota koperasi demi tercapainya kepuasan anggotanya, serta
adanya kendala atau masalah yang dialami oleh anggota untuk melakukan
pinjaman kepada koperasi. Dan perumusan masalahnya adalah ?Bagaimanakah
Hubungan Kinerja Pengurus Dengan Kepuasan Anggota (Studi di Koperasi Serba
Usaha ?Srikandi Makmur? Desa Betro)?.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Kinerja Pengurus
Dengan Kepuasan Anggota (Studi di Koperasi Serba Usaha ?Srikandi Makmur?
Desa Betro).
Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran
kuisioner kepada responden anggota yang datang ke koperasi untuk melakukan
pinjaman maupun untuk melakukan pencicilan pinjaman.
Berdasarkan hasil jawaban responden bahwa untuk kinerja pengurus
sebanyak 57 orang atau dengan prosentase 64,04 % menjawab dengan kategori
Baik, sedangkan untuk kepuasan anggota sebanyak 58 orang atau dengan
prosentase 65,17 % menjawab dengan kategori puas.
Dengan menggunakan rumus statistic Rho Spearman diperoleh angka
koefisien korelasi sebesar 0,787 dari keseluruhan indikator kinerja pengurus
(Variabel X) dengan kepuasan anggota (Variabel Y) di Koperasi Serba Usaha
?Srikandi Makmur? Desa Betro adalah kuat, hal ini dikarenakan terletak pada
nilai interprestasi koefisien korelasi 0,60 ? 0,799. Untuk thitung diperoleh angka
11,902 dengan taraf signifikan 5 % ttabel sebesar 1,980. Dengan demikian thitung >
ttabel, maka Ha diterima dan Ho ditolak. Dapat ditarik kesimpulan bahwa ada
hubungan yang kuat antara kinerja pengurus dengan kepuasan anggota.