Abstract :
Twitter adalah sebuah online social networking service dan microblogging
yang memperbolehkan pengguna untuk membaca posting (istilahnya adalah tweet)
berupa text-based post dan pengguna boleh mengirimkan tweet sepanjang 140
karakter. Menurut Cambridge Advance Learner Dictionary, arti kata sentimen
(sentiment) sendiri adalah cara pandang seseorang terhadap sesuatu. Cara pandang ini
bisa negatif ataupun positif, lalu dari sentimen itulah bisa ditentukan sebuah kualitas
produk di pasarannya sendiri. Penggunaan twitter karena melihat dari pola pikir
seseorang, orang lebih senang bergumam bila sedang berpikir atau kesal
Adapun tujuan yang akan dicapai adalah untuk memanfaatkan web service
Twitter untuk analisis suatu produk komputer tablet dengan menggunakan PHP dan
MySQL yang dapat membedakan mana sentimen yang bersifat negatif dan mana
sentimen yang bersifat positif yang dapat berguna untuk kalangan akademisi ataupun
kalangan bisnis.
Hasil dalam penelitian ini adalah aplikasi yang dibuat dapat digunakan untuk
menganalisis produk dari twiiter dengan hasil analisis yang ditampilkan dalam bentuk
grafik lingkaran dalam bentuk prosen dan grafik batang dalam bentuk jumlah tweets dengan tweets yang mengandung kata negatif yang ditandai dengan blok warna
merah dan kata positif yang ditandai dengan blok warna biru.