Abstract :
Dalam memenuhi kewajiban perpajakan ada bebera faktor yang mempengaruhi wajib
pajak dalam berperilaku taat atau tidak terhadap pajak. Hal ini membuat peneliti ingin
melakukan riset dan mencoba mencari tahu faktor apa saja yang dapat mempengaruhi
kepatuhan tersebut. Faktor yang digunakan untuk meneliti yang mempengaruhi kepatuhan
yaitu pengetahua perpajakan, kualitas pelayanan fiskus, sanksi pajak dan kesadaran wajib
pajak. Riset ini ditunjukan pada wajib pajak orang pribadi di Kendal. Terutama yang memiliki
usaha dan mempunyai pekerjaan bebas. Sampel yang digunakan sebanyak 120 wajib pajak.
Peneliti ini menganalisis dengan metode regresi linier berganda dibantu program SPSS 25.
Hasil penelitian ini mengindikasi bahwa pengetahuan perpajakan yang dimiliki oleh wajib
pajak, kesadaran yang dimiliki wajib pajak dan diterapkannya sanksi pajak meningkatkan
kepatuhan dalam memenuhi kewajiban seorang wajib pajak. Namun berbeda dengan kualitas
pelayanan fiskus yang diberikan oleh aparat pajak tidak meningkatkan kepatuhan dalam
memenuhi kewajiban perpajakan seorang wajib pajak.