PENGARUH PRESEPSI HARGA, PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA ANGKUTAN GOJEK
PADA ANAK SEKOLAH DI KOTA AMBARAWA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Stikubank
Author
Ayuningsari, Ardiana
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2021-12-27 07:19:50
Abstract :
Transportasi merupakan bidang kegiatan yang sangat penting dalam kehidupan masyarakat. Seiring perkembangan bisnis transportasi, maka saat ini telah banyak bisnis transportasi yang menggunakan sarana media online, salah satunya adalah Gojek. Menghadapi persaingan jasa angkutan yang semakin ketat membuat Gojek harus memiliki strategi pemasaran yang tepat agar banyak masyarakat mengambil keputusan menggunakan jasa transportasinya. Faktor-faktor yang dapat berpengaruh terhadap keputusan penggunaan jasa transportasi adalah harga, pelayanan dan promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, pelayanan dan promosi terhadap keputusan penggunaan jasa transportasi Gojek. Populasi dalam penelitian ini adalah semua siswa SMA Negeri 1 Ambarawa, SMA Virgo Fidelis Ambarawa, SMA Bhakti Awam Ambarawa dan SMA Islam Sudirman Ambarawa teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah proposional random sampling. Pengumpulan datan dilakukan melalui kuesioner. Analisis data dilakukan dengan regresi berganda namun terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Berdasarkan analisis data yang dilakukan didapatkan hasil bahwa harga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai signifikan 0,001 yang lebih kecil dari 0,05, pelayanan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai signifikan 0,000 yang lebih kecil dari 0,05, promosi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dengann nilai signifikan 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Sementara secara simultan harga, pelayanan dan promosi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai signifikan 0,001 yang lebih kecil dari 0,05.
Transportasi merupakan bidang kegiatan yang sangat penting dalam kehidupan masyarakat. Seiring perkembangan bisnis transportasi, maka saat ini telah banyak bisnis transportasi yang menggunakan sarana media online, salah satunya adalah Gojek. Menghadapi persaingan jasa angkutan yang semakin ketat membuat Gojek harus memiliki strategi pemasaran yang tepat agar banyak masyarakat mengambil keputusan menggunakan jasa transportasinya. Faktor-faktor yang dapat berpengaruh terhadap keputusan penggunaan jasa transportasi adalah harga, pelayanan dan promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, pelayanan dan promosi terhadap keputusan penggunaan jasa transportasi Gojek. Populasi dalam penelitian ini adalah semua siswa SMA Negeri 1 Ambarawa, SMA Virgo Fidelis Ambarawa, SMA Bhakti Awam Ambarawa dan SMA Islam Sudirman Ambarawa teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah proposional random sampling. Pengumpulan datan dilakukan melalui kuesioner. Analisis data dilakukan dengan regresi berganda namun terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Berdasarkan analisis data yang dilakukan didapatkan hasil bahwa harga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai signifikan 0,001 yang lebih kecil dari 0,05, pelayanan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai signifikan 0,000 yang lebih kecil dari 0,05, promosi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dengann nilai signifikan 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Sementara secara simultan harga, pelayanan dan promosi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai signifikan 0,001 yang lebih kecil dari 0,05.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
