Institusion
Universitas Kristen Duta Wacana
Author
Dycha Rizky Prastya Aznan
Subject
QA75 Electronic computers. Computer science
Datestamp
2024-05-16 03:02:10
Abstract :
PT. Merdekacoppergold merupakan perushaaan yang bergerak dibidang pertambangan. PT. Merdekacoppergold memiliki sebuah eform yang digunakan untuk menunjang operasional perusahaan. Eform memiliki fitur pengajuan, pengajuan untuk fasilitas IT, pengajuan untuk Layanan IT, pengajuan untuk melakukan cek kesehatan, pengajuan untuk tiket perjalanan, dan pengajuan untuk msuk ke lokasi kerja dan fitur serta menu lainya. Beberapa pengguna eform merasa tidak nyaman dan sering mengeluhkan fitur serta kegunaan eform, beberapa keluhan tidak terdokumentasikan sehingga keluhan dari pengguna tidak dapat ditindaklanjuti. Pada penelitian ini dilakukan uji kebergunaan untuk melihat tingkat kebergunaan dari eform. Eform diuji menggunakan dua metode yaitu Usability Testing dan System Usability Scale. Instrumen pengambilan data dibuat menggunakan kuesioner yang pernyataan sudah disesuaikan dengan metode. Pengambilan data melibatkan 30 orang karywan PT. Merdekacoppergold. Responden berasal dari beberapa departemen yang berbeda dan merupakan pengguna dari eform. Hasil dari penelitian ini adalah report yang membahas setiap item kebergunaan berdasarkan nilai yang didapat dalam bentuk visualisasi data berdasarkan pengujian dan rekomendasi akan ditujukan kepada perusahan Merdekacoppergold. Tim developer PT. Merdekacoppergold dapat menggunakan rekomendasi sebagai tolak ukur pengembangan serta perbaikan eform.