Abstract :
Oleh : Yogie Adetyawan Aplikasi Field Service Management (FMS) merupakan aplikasi yang dapat membantu perusahaan dalam mengelola aktivitas pekerja, penjadwalan pekerja dan mengirim pekerjaan dimana kegiatan yang dikelola sistem ini langsung terhubung pada pengelolaan inventory, billing dan accounting perusahaan. Pada PT. Fiture Teknologi Inovasi saat ini sedang melakukan perancangan aplikasi Field Service Management untuk itu sebelum masuk kedalam tahap development perlu dilakukannya analisa yaitu membuat dokumen Flowchart, ERD dan Use Case, lalu menurut dokumen ini, dapat dibuatnya perancangan User Interface. Dalam perancangan User Interface, tool yang digunakan menggunakan software Axure, setelah proses perancangan User Interface selesai, dokumen pendukung dan rancangan User Interface diserahkan kepada tim programmer untuk masuk kedalam tahap development. Pada saat tahap development tim analis dan Quality Control juga harus menguji aplikasi dengan metode blackbox atau manual untuk memastikan bahwa aplikasi yang dibuat sudah sesuai dengan modul-modul yang telah dibuat. Dengan demikian, setelah keseluruhan proses tersebut yang telah dilaksanakan, diharapkan aplikasi yang telah dikembangkan dapat digunakan tanpa cacat atau masalah baik dari sisi UI/UX maupun fungsi yang diharapkan.