Industrial Placement Report Operational Department Amaris Hotel Serpong
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Syahira, Ade Zalfa
Subject
Datestamp
2022-12-07 08:59:18
Abstract :
Sebagai mahasiswa Program Operasi Hotel di Universitas Multimedia Nusantara, penulis mengadakan program Penempatan Industri untuk merasakan industri nyata di dunia kerja, sekaligus menerapkan apa yang telah dipelajari dari kampus dalam departemen room division. Penempatan Industri dilaksanakan selama 6 bulan berturut- turut pada semester 3. Dimulai dari tanggal 3 Juli hingga 2 January di Amaris Hotel Serpong. Penulis ditempatkan di departemen Housekeeping & Front Office yang digulirkan setiap bulan. Banyak pelajaran yang dapat dipetik dari pengalaman penulis selama melakukan Penempatan Industri di Hotel Amaris Serpong, terutama dengan mempelajari bagaimana melakukan multitask di Departemen Front Office dengan beberapa pekerjaan seperti membuat reservasi online di sistem, mencetak reservasi online tamu, dan juga menangani panggilan telefon tamu di luar dan di dalam hotel. Masalah yang terjadi selama proses antara lain yaitu cara adaptasi untuk tetap fokus saat multitasking di Departemen Front Office. Namun penulis mengatasi masalah tersebut dengan tidak terburu-buru dalam mengerjakan tugas, sehingga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar dan jelas. Dengan adanya Program Industri ini, penulis berharap laporan ini dapat memberikan informasi kepada pembaca selama melaksanakan Penempatan Industri.
Sebagai mahasiswa Program Operasi Hotel di Universitas Multimedia Nusantara, penulis mengadakan program Penempatan Industri untuk merasakan industri nyata di dunia kerja, sekaligus menerapkan apa yang telah dipelajari dari kampus dalam departemen room division. Penempatan Industri dilaksanakan selama 6 bulan berturut- turut pada semester 3. Dimulai dari tanggal 3 Juli hingga 2 January di Amaris Hotel Serpong. Penulis ditempatkan di departemen Housekeeping & Front Office yang digulirkan setiap bulan. Banyak pelajaran yang dapat dipetik dari pengalaman penulis selama melakukan Penempatan Industri di Hotel Amaris Serpong, terutama dengan mempelajari bagaimana melakukan multitask di Departemen Front Office dengan beberapa pekerjaan seperti membuat reservasi online di sistem, mencetak reservasi online tamu, dan juga menangani panggilan telefon tamu di luar dan di dalam hotel. Masalah yang terjadi selama proses antara lain yaitu cara adaptasi untuk tetap fokus saat multitasking di Departemen Front Office. Namun penulis mengatasi masalah tersebut dengan tidak terburu-buru dalam mengerjakan tugas, sehingga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar dan jelas. Dengan adanya Program Industri ini, penulis berharap laporan ini dapat memberikan informasi kepada pembaca selama melaksanakan Penempatan Industri.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
