Abstract :
Kelurahan 28 ilir merupakan salah instansi dibawah pemerintah kota palembang, dalam pengolahan data kependudukan kantor lurah 28 ilir masih dibilang belum maksimal sehingga menyebabkan pelayanan dikelurahan menjadi kurang efektif. Adapun tujuan dari pembuatan sistem ini agar mempermudah dalam proses pelayanan pendataan data penduduk, metode yang digunakan untuk membangun aplikasi ini adalah prototype dengan melakukan observasi dan wawancara serta menggunakan analisis PIECES untuk mencari permasalahan dan analisis kebutuhan fungsional maupun non fungsional, serta diagram usecase dan untuk perancangan aplikasi menggunakan DFD dan ERD dan menggunakan MySQL untuk database. Dengan adanya sistem informasi kependudukan diharapkan dapat mempermudah warga mendapatkan informasi proses pembuatan surat, mempermudah warga mengajukan pembuatan surat dan membantu RT dalam mengelola data penduduk serta mempermudah proses pelaporan kepada kelurahan.