TINGKAT KEPUASAN KELUARGA PASIEN TENTANG PELAYANAN KEPERAWATAN DI PUSKESMAS GONDOKUSUMAN 1 YOGYAKARTA TAHUN 2023
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Bethesda Yakkum
Author
PRASETYOWATI, EUNIKE
Subject
610.7 Pendidikan, Penelitian, Perawatan, Topik-Topik berkaitan
Datestamp
2024-03-26 09:06:52
Abstract :
Eunike Prasetyowati. ?Tingkat Kepuasan Keluarga Pasien tentang Pelayanan Keperawatan di Puskesmas Gondokusuman 1 Yogyakarta Tahun 2023? Latar Belakang: Keluarga pasien mengatakan bahwa pelayanan yang diberikan oleh perawat terkadang tidak memuaskan. Keluarga pasien mengatakan terkadang perawat kurang dalam memberikan informasi dan edukasi untuk pasien maupun keuarga pasien. Beberapa orang juga mengatakan dalam memberikan pelayanan terkadang dijumpai perawat yang kurang ramah. Metode: Desain penelitian ini menggunakan desain deskriptif. Alat ukur yang digunakan adalah kuisioner tentang tingkat kepuasan keluarga pasien tentang pelayanan keperawatan yang terdiri dari 20 item pertanyaan yang dimodifikasi oleh peneliti. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah menggunakan accidental Sampling dengan jumlah sampel 52 responden. Analisis data menggunakan deskriptif statistic secara komputerisasi. Hasil: Hasil karakteristik jenis kelamin perempuan dengan jumlah 92.3%, tingkat pendidikan Pendidikan Mengah Atas (SMA) dengan jumlah 57.7%, karakteristik responden berusia 36-45 tahun dengan jumlah 67.3%, dan hasil tingkat kepuasan keluarga pasien tentang pelayanan keperawatan dalam kategori puas 80.8%. Kesimpulan: Tingkat kepuasan keluarga pasien tentang pelayanan keperawatan di Puskesmas Gondokusuman I dalam kategori puas. Saran: Masyarakat disarankan untuk dapat menggunakan fasilitas keperawatan yang dimiliki oleh puskesmas dengan baik, sehingga kepuasan masyarakat semakin meningkat. Kata Kunci: Tingkat kepuasan, masyarakat, pelayanan keperawatan, puskesmas Vii+113 halaman+8 tabel+2 skema+17 lampiran Kepustakaan:44, 2014-2021
Eunike Prasetyowati. ?Tingkat Kepuasan Keluarga Pasien tentang Pelayanan Keperawatan di Puskesmas Gondokusuman 1 Yogyakarta Tahun 2023? Latar Belakang: Keluarga pasien mengatakan bahwa pelayanan yang diberikan oleh perawat terkadang tidak memuaskan. Keluarga pasien mengatakan terkadang perawat kurang dalam memberikan informasi dan edukasi untuk pasien maupun keuarga pasien. Beberapa orang juga mengatakan dalam memberikan pelayanan terkadang dijumpai perawat yang kurang ramah. Metode: Desain penelitian ini menggunakan desain deskriptif. Alat ukur yang digunakan adalah kuisioner tentang tingkat kepuasan keluarga pasien tentang pelayanan keperawatan yang terdiri dari 20 item pertanyaan yang dimodifikasi oleh peneliti. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah menggunakan accidental Sampling dengan jumlah sampel 52 responden. Analisis data menggunakan deskriptif statistic secara komputerisasi. Hasil: Hasil karakteristik jenis kelamin perempuan dengan jumlah 92.3%, tingkat pendidikan Pendidikan Mengah Atas (SMA) dengan jumlah 57.7%, karakteristik responden berusia 36-45 tahun dengan jumlah 67.3%, dan hasil tingkat kepuasan keluarga pasien tentang pelayanan keperawatan dalam kategori puas 80.8%. Kesimpulan: Tingkat kepuasan keluarga pasien tentang pelayanan keperawatan di Puskesmas Gondokusuman I dalam kategori puas. Saran: Masyarakat disarankan untuk dapat menggunakan fasilitas keperawatan yang dimiliki oleh puskesmas dengan baik, sehingga kepuasan masyarakat semakin meningkat. Kata Kunci: Tingkat kepuasan, masyarakat, pelayanan keperawatan, puskesmas Vii+113 halaman+8 tabel+2 skema+17 lampiran Kepustakaan:44, 2014-2021
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
