PENGARUH KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN METODE TAGGING TERHADAP KEPUASAN KELUARGA DI UGD RUMAH SAKIT GATOEL MOJOKERTO
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Majapahit

Author

WULANDARI, ELLY

Subject

RT Nursing 

Datestamp

2022-01-10 05:06:37 

Abstract :
Abstrak Pelayanan pada UGD menjadi tolak ukur kualitas pelayanan rumah sakit karena merupakan ujung tombak pelayanan rumah sakit. Tujuan peneliti ini adalah menganalisis pengaruh pengaruh komunikasi terapeutik dengan metode tagging terhadap kepuasan keluarga di UGD Rumah Sakit Gatoel Mojokerto. Desain penelitian ini adalah Post-test Only Control Group Design. Kelas eksperimen yang mendapatkan perlakuan sedangkan kelas kontrol tidak mendapatkan perlakuan dengan menggunakan Skema Post-test Only Control Group Design dan jumlah sample adalah 60 responden. Penelitian ini dilakukan pada bulan Mei 2020. Hasil penelitian menunjukkan pada kelompok intervensi diketahui bahwa dari 30 orang responden, pada sebagian besar memiliki tingkat kepuasan dalam kategori hampir seluruhnya puas yaitu sebanyak 24 orang (80,0%). Dan pada kelompok control diketahui bahwa dari 30 orang responden kepuasan keluarga yang diberikan komunikasi terapeutik pada kelompok control sebagian besar sebanyak 19 orang (63,3%). Berdasarkan perhitungan uji statistik hasil signifikansi 0,010 (p<0,05) dan nilai Z = -2,58, yang berarti lebih kecil dari nilai taraf signifikan 0,010 (p<0,05) maka H0 ditolak jadi ada hubungan yang signifikan antara komunikasi terapeutik dengan metode tagging terhadap kepuasan di UGD Rumah Sakit Gatoel. Sehingga dapat disimpulkan bahwa dengan komunikasi terapeutik dengan metode tagging mampu menambah angka kepuasan keluarga di UGD. Kata kunci : Komunikasi Terapeutik, Metode Tagging, Kepuasan 

File :
2. HALAMAN PENGESAHAN.pdf
13. BAB 1.pdf
JURNAL ELLY WULANDARI.pdf