Kinerja Aparat Kelurahan Wundulako Dalam Proses Pelayanan
Administrasi Kependudukan
( Studi Pada Kantor Lurah Wundulako, Kabupaten Kolaka)
Total View This Week13
Total View This Week13
Institusion
Universitas Halu Oleo
Author
MUHAMMAD KASRIN RAMDANI, S1A1 16 249
Subject
Pelayanan publik
Datestamp
2020-03-10 07:10:44
Abstract :
ABSTRAK Muhammad Kasrin Ramdani. Kinerja Aparat Kelurahan Wundulako Dalam Proses Pelayanan Administrasi Kependudukan. Program Studi Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik , Universitas Halu Oleo Bapak H. Darpin (Pembimbing I), Ibu Suriyani BB (Pembimbing II) Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana kinerja aparat kantor lurah dalam proses pelayanan administrasi kependudukan. (2) untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana proses pelayanan masyarakat di kantor Lurah Wundulako.Untuk mencapai tujuan tersebut maka penulis menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Penelitian ini di laksanakan pada kantor lurah Wundulako Kecamatan Wundulako Kabupaten Kolaka . Dengan pertimbangan adalah masalah yang di teliti seperti yang di jelaskan dalam latar belakang. Data yang di peroleh dari hasil penelitian ini di olah dengan pendekatan kualitatif dengan informan berjumlah 10 orang yang terdiri dari sekretaris lurah wundulako dan 9 orang masyarakat yang menerima pelayanan di kantor lurah wundulako. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai pada kantor Lurah Wundulako kecamatan Wundulako Kabupaten Kolaka secara umum sudah baik namun masih ada juga beberapa pegawai yang masih kurang kinerjanya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan menjalankan tugas serta tanggung jawab sebagai seorang pegawai semestinya kemudian pada kualitas pelayanan kepada masyarakat pada kantor Lurah Wundulako Kecamatan Wundulako Kabupaten Kolaka sesungguhnya sudah cukup baik tetapi juga masih banyak kekurangan misalnya pada kelengkapan sarana dan prasarana yang ada pada kantor Lurah Wundulako Kata Kunci : Kinerja, Pelayanan Publik
ABSTRAK Muhammad Kasrin Ramdani. Kinerja Aparat Kelurahan Wundulako Dalam Proses Pelayanan Administrasi Kependudukan. Program Studi Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik , Universitas Halu Oleo Bapak H. Darpin (Pembimbing I), Ibu Suriyani BB (Pembimbing II) Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana kinerja aparat kantor lurah dalam proses pelayanan administrasi kependudukan. (2) untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana proses pelayanan masyarakat di kantor Lurah Wundulako.Untuk mencapai tujuan tersebut maka penulis menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Penelitian ini di laksanakan pada kantor lurah Wundulako Kecamatan Wundulako Kabupaten Kolaka . Dengan pertimbangan adalah masalah yang di teliti seperti yang di jelaskan dalam latar belakang. Data yang di peroleh dari hasil penelitian ini di olah dengan pendekatan kualitatif dengan informan berjumlah 10 orang yang terdiri dari sekretaris lurah wundulako dan 9 orang masyarakat yang menerima pelayanan di kantor lurah wundulako. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai pada kantor Lurah Wundulako kecamatan Wundulako Kabupaten Kolaka secara umum sudah baik namun masih ada juga beberapa pegawai yang masih kurang kinerjanya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan menjalankan tugas serta tanggung jawab sebagai seorang pegawai semestinya kemudian pada kualitas pelayanan kepada masyarakat pada kantor Lurah Wundulako Kecamatan Wundulako Kabupaten Kolaka sesungguhnya sudah cukup baik tetapi juga masih banyak kekurangan misalnya pada kelengkapan sarana dan prasarana yang ada pada kantor Lurah Wundulako Kata Kunci : Kinerja, Pelayanan Publik
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
