Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk (1) memaparkan manajemen pengelolaan yang dilaksanakan di Bank Sampah Galang Panji, (2) menyampaikan faktor pendukung dan penghambat pengelolaan sampah di Bank Sampah Galang Panji. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yang terdiri dari dua jenis data yaitu data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi kepustakaan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Bank Sampah Galang Panji sudah menerapkan fungsi-fungsi manajemen seperti perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan, tetapi sistem tersebut belumlah bisa digambarkan secara jelas dalam hal ini belum tertulis secara baku dan masih jauh dari teori manajemen mutu terpadu (MMT). (2) Bank Sampah Galang Panji mendapatkan dukungan tidak hanya dari pemerintah pusat, daerah, dan desa saja, tetapi juga didapatkan dari masyarakat sekitar. Sedangkan bank sampah ini memiliki empat hal yang menjadi penghambat dalam mengelola bank sampah yaitu sumber daya manusia (SDM), tempat, infrastruktur, dan regulasi.
Kata kunci: Bank Sampah, Manajemen, MMT