PERAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM
MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN SISWA
DI MADRASAH ALIYAH MUHAMMADIYAH
PALAMPANG BULUKUMBA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Institut Agama Islam Negeri Bone (IAIN BONE)
Author
Nadira, .
Subject
Skripsi
Datestamp
2022-07-04 03:00:47
Abstract :
Skripsi ini membahas tentang peran manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan mutu pelayanan siswa di Madrasah Aliyah Muhammadiyah Palampang Bulukumba. Tujuan dari penelitian ini yaitu 1) untuk mengetahui peran manajemen sumber daya manusia di Madrasah Aliyah Muhammadiyah Palampang Bulukumba, 2) untuk mengetahui pelayanan siswa di Madrasah Aliyah Muhammadiyah Palampang Bulukumba, dan 3) untuk mengetahui peran manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan mutu pelayanan siswa di Madrasah Aliyah Muhammadiyah Palampang Bulukumba. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriftif (qualitative research), Penelitian ini menggunakan pendekatan manajemen. Teknik pengumpulan data penelitian menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data pada penelitian ini yaitu reduksi data, display data, serta kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) peran manajemen sumber daya manusia ini dilaksanakan dengan baik. Hal ini dilihat dari strategi-strategi yang dilakukan tenaga pendidik dan kependidikan baik dalam proses pembelajaran maupun di luar ruangan. 2) Mutu pelayanan siswa dilihat dari segi dimensinya yaitu bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati dalam sebuah lembaga pendidikan. Dengan segala kekurangan sarana dan prasarana tersebut tenaga pendidik dan kependidikan mampu memaksimalkan sarana dan prasarana yang ada di madrasah tersebut. 3) Peran manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan mutu pelayanan siswa itu tenaga pendidik dan kependidikan menggunakan segala cara untuk memberikan layanan yang baik kepada siswa, baik dari segi keandalan dan lain sebagainya. Seperti pada layanan laboratorium MIPA, tenaga pendidik dan kependidikan menyediakan ruangan darurat untuk melaksanakan proses pembelajaran MIPA di madrasah tersebut.
Skripsi ini membahas tentang peran manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan mutu pelayanan siswa di Madrasah Aliyah Muhammadiyah Palampang Bulukumba. Tujuan dari penelitian ini yaitu 1) untuk mengetahui peran manajemen sumber daya manusia di Madrasah Aliyah Muhammadiyah Palampang Bulukumba, 2) untuk mengetahui pelayanan siswa di Madrasah Aliyah Muhammadiyah Palampang Bulukumba, dan 3) untuk mengetahui peran manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan mutu pelayanan siswa di Madrasah Aliyah Muhammadiyah Palampang Bulukumba. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriftif (qualitative research), Penelitian ini menggunakan pendekatan manajemen. Teknik pengumpulan data penelitian menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data pada penelitian ini yaitu reduksi data, display data, serta kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) peran manajemen sumber daya manusia ini dilaksanakan dengan baik. Hal ini dilihat dari strategi-strategi yang dilakukan tenaga pendidik dan kependidikan baik dalam proses pembelajaran maupun di luar ruangan. 2) Mutu pelayanan siswa dilihat dari segi dimensinya yaitu bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati dalam sebuah lembaga pendidikan. Dengan segala kekurangan sarana dan prasarana tersebut tenaga pendidik dan kependidikan mampu memaksimalkan sarana dan prasarana yang ada di madrasah tersebut. 3) Peran manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan mutu pelayanan siswa itu tenaga pendidik dan kependidikan menggunakan segala cara untuk memberikan layanan yang baik kepada siswa, baik dari segi keandalan dan lain sebagainya. Seperti pada layanan laboratorium MIPA, tenaga pendidik dan kependidikan menyediakan ruangan darurat untuk melaksanakan proses pembelajaran MIPA di madrasah tersebut.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
