Abstract :
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui implementasi konsep etika bisnis Islam dalam
pelayanan perbankan dan untuk mengetahui kegunaan konsep etika bisnis Islam
dalam pelayanan perbankan. Penelitian ini termasuk penelitian kepustakaan, sumber
data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder. Pengumpulan data
yang dilakukan dengan menggunakan teknik dokumentasi dan teknik kutipan, dan
teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan metode analisis deskriptif. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa, implementasi etika bisnis Islam belum diterapkan
sepenuhnya dalam pelayanan perbankan karena masih banyak pelanggaran etika
dalam pelaksaan transaksi dan masalah pelayanan yang terjadi di perbankan.
Kegunaan adanya konsep etika bisnis Islam dalam pelayanan perbankan yaitu
menumbuhkan sikap kejujuran, amanah, serta bertanggung jawab terhadap para
bankir, dan membuat nasabah merasa dihargai dan merasa puas atas pelayanan yang
telah diberikan.