Abstract :
Hasil penelitian analisis regresi linear berganda menunjukkan sistem
pemungutan pajak dan pelayanan fiskus berpengaruh positif terhadap kepatuhan
Wajib Pajak. Sementara efektifitas sistem perpajakan berpengaruh negatif terhadap kepatuhan Wajib Pajak. Analisis variabel moderating dengan Moderated Regression Analysis (MRA) menunjukkan bahwa layanan Drive Thru memoderasi sistem pemungutan pajak dan efektifitas sistem perpajakan terhadap kepatuhan Wajib Pajak. Namun layanan fiskus tidak mampu memoderasi terhadap kepatuhan Wajib Pajak.