Abstract :
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) strategi humas dalam meningkatkan citra Kantor meliputi dua cara yaitu secara internal yang meliputi penciptaan suasana nyaman di kantor dan pelayanan terhadap publik kemudian secara eksternal yang meliputi media komunikasi langsung dan media komunikasi tidak langsung . (2) faktor pendukung dan penghambat pada pelaksanaan strategi humas dalam meningkatkan citra positifnya yaitu Teknologi dan Informasi yang baik dan cepat serta hubungan dengan jurnalis media untuk mempublikasikan kegiatankegiatan kantor. Adapun kendala-kendalanya adalah fungsi humas belum berfungsi
secara maksimal, terbatasnya waktu yang dimiliki pengurus humas kadang tidak dapat melayani publik ekternal secara maksimal dan ketidak puasan publik internal dengan hasi kerja humas.