EFEKTIVITAS PELAKSANAAN PROGRAM PENCATATAN DAN PENERBITAN AKTA KEMATIAN SECARA ONLINE DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA TANJUNGPINANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Maritim Raja Ali Haji
Author
MAILIANI, FENY
Kurnianingsih, Fitri
Ranba Sholeh, Chaerey
Kurnianingsih, Fitri
Ranba Sholeh, Chaerey
Subject
350 Public Administration/Administrasi Negara
Datestamp
2024-08-14 03:38:15
Abstract :
Akta Kematian merupakan salah satu dokumen kependudukan yang penting sebagai persyaratan untuk mengurus dokumen terkait ahli waris, asuransi, tunjangan kecelakaan dan berbagai administrasi lainnya. Hingga saat ini masih banyak masyarakat yang belum menyadari pentingnya dokumen kependudukan terutama akta kematian. Tujuannya adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis efektivitas pencatatan dan penerbitan akta kematian melalui pelayanan secara online dan faktor penghambat dalam pencatatan dan penerbitan akta kematian melalui pelayanan secara online di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan penelitian kualitatif, dimana penulis memperoleh data dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi. Efektivitas pencatatan dan penerbitan akta kematian melalui pelayanan secara online yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungpinang telah berjalan dengan baik. Sejak diluncurkannya pelayanan secara online, kepemilikan akta kematian di Kota Tanjungpinang mengalami peningkatan, namun jumlah penerbitan akta kematian setiap hari nya tidak dapat ditentukan karena bersifat tentative tergantung pada jumlah pemohon Tahun pertama pelayanan online diluncurkan hingga sekarang ini penerbitan akta kematian mengalami peningkatan namun belum maksimal. Hambatan dalam pencatatan dan penerbitan akta kematian secara online di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil yaitu kurangnya kesadaran dan pengetahuan masyarakat dalam memanfaatkan teknologi untuk pengurusan dokumen kependudukan dan masih terbatasnya kompetensi pegawai yang paham mengenai pelayanan online itu sendiri. Upaya yang dapat dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungpinang untuk mengatasi hambatan-hambatan yang dialami tersebut adalah dengan melakukan sosialisasi kepada masyarakat tentang efektivitas pelayanan online itu sendiri dan mengadakan pelatihan untuk para pegawai agar mampu menguasai cara pengoperasian pelayanan online dalam pelayanan pencatatan dan penerbitan akta kematian. Kata kunci: Efektivitas, Akta Kematian, Pelayanan Online
Akta Kematian merupakan salah satu dokumen kependudukan yang penting sebagai persyaratan untuk mengurus dokumen terkait ahli waris, asuransi, tunjangan kecelakaan dan berbagai administrasi lainnya. Hingga saat ini masih banyak masyarakat yang belum menyadari pentingnya dokumen kependudukan terutama akta kematian. Tujuannya adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis efektivitas pencatatan dan penerbitan akta kematian melalui pelayanan secara online dan faktor penghambat dalam pencatatan dan penerbitan akta kematian melalui pelayanan secara online di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan penelitian kualitatif, dimana penulis memperoleh data dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi. Efektivitas pencatatan dan penerbitan akta kematian melalui pelayanan secara online yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungpinang telah berjalan dengan baik. Sejak diluncurkannya pelayanan secara online, kepemilikan akta kematian di Kota Tanjungpinang mengalami peningkatan, namun jumlah penerbitan akta kematian setiap hari nya tidak dapat ditentukan karena bersifat tentative tergantung pada jumlah pemohon Tahun pertama pelayanan online diluncurkan hingga sekarang ini penerbitan akta kematian mengalami peningkatan namun belum maksimal. Hambatan dalam pencatatan dan penerbitan akta kematian secara online di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil yaitu kurangnya kesadaran dan pengetahuan masyarakat dalam memanfaatkan teknologi untuk pengurusan dokumen kependudukan dan masih terbatasnya kompetensi pegawai yang paham mengenai pelayanan online itu sendiri. Upaya yang dapat dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungpinang untuk mengatasi hambatan-hambatan yang dialami tersebut adalah dengan melakukan sosialisasi kepada masyarakat tentang efektivitas pelayanan online itu sendiri dan mengadakan pelatihan untuk para pegawai agar mampu menguasai cara pengoperasian pelayanan online dalam pelayanan pencatatan dan penerbitan akta kematian. Kata kunci: Efektivitas, Akta Kematian, Pelayanan Online
File :
FENY MAILIANI_170563201083_Ilmu Administrasi Negara_Cover.pdf
FENY MAILIANI_170563201083_Ilmu Administrasi Negara_Abstrak.pdf
FENY MAILIANI_170563201083_Ilmu Administrasi Negara_BAB I.pdf
FENY MAILIANI_170563201083_Ilmu Administrasi Negara_Full Teks.pdf
FENY MAILIANI_170563201083_Ilmu Administrasi Negara_Daftar Pustaka.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
