Abstract :
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pelaksanaan mekanisme pengajuan klaim
dana bantuan hibah guru mengaji dari kementerian agama melalui Bank BJB kantor
cabang buahbatu bandung. Pendekatan metode penelitian yang digunakan adalah
pendekatan metode kualitatif yang berfokus pada penlitian pengamatan yang
mendalam, dengan menggunakan teknik pengumpulan data yaitu observasi,
wawancara, serta studi kepustakaan. Berdasarkan hasil penelitian, mekanisme
dalam pengajuan klaim dana bantuan memvalidasi dan memverifikasi data
persyaratan administrasi dan memproses pembukaan buku tabungan yang menjadi
salah satu layanana jasa keuangan Bank BJB Kantor Cabang Buahbatu Bandung .
Kendala yang dihadapi oleh Bank BJB Kantor Cabang Buahbatu Bandung yaitu
dalam menghadapi nasabah penerima dana bantuan hibah guru mengaji ini kurang
nya data persyaratan administrasi yang menjadi bagian dalam mekanisme
pengajuan klaim dana bantuan hibah guru mengaji dan menjadi penghambat dengan
kurang nya sosialisasi dalam hal mekanisme pengajuan klaim dana. Dengan solusi
lebih banyak bersosialisasi bersifat edukasi dalam mekanisme pengajuan klaim
dana bantuan hibah guru mengaji
Kata kunci : Mekanisme/rancangan , Dana bantuan hibah guru mengaji