Abstract :
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Peranan Loan Document terhadap Pelunasan
Kredit Pemilikan Rumah (KPR) dan Pengambilan Dokumen Agunan pada PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Tasikmalaya. Pendekatan penelitian yang
digunakan adalah menggunakan penelitian kualitatif yaitu data yang disajikan dalam
bentuk kata verbal dan bukan dalam bentuk angka. Metode pengumpulan data yang
digunakan adalah Studi Kepustakaan, Wawancara Mendalam, dan Observasi Langsung.
Penelitian membahas mengenai tahap-tahap yang harus dilakukan dalam peranan loan
document terhadap Pelunasan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) dan pengambilan
dokumen agunan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
Tasikmalaya dimana pelunasan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) dan pengambilan
dokumen agunan ini mudah dipahami. Penulis memberikan saran kepada PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Tasikmalaya agar membina kerja sama
yang baik antara Loan Document dengan Loan Service yang bertugas menyerahkan
dokumen. Hal ini bertujuan untuk meminimalisir adanya dokumen yang tidak lengkap
yang diserahkan oleh Loan Service.
Kata Kunci: Pelunasan, Loan Document, Peranan