Abstract :
ABSTRAK
MEKANISME PENGGUNAAN FITUR DOMPET DIGITAL DALAM
APLIKASI BRIMO PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR
UNIT CIAWI TASIKMALAYA
Oleh:
Nurmalasari
NPM. 203404002
Pembimbing I : Hj. Noneng Masitoh, Ir., M.M.
Pembimbing II : Cindera Saiful Nugraha, S.Hut., M.M.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui mekanisme penggunaan fitur dompet
digital dalam aplikasi BRIMO pada PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Unit
Ciawi Tasikmalaya. Metode penelitian yang dilakukan menggunakan metode
deskriptif kualitatif dengan teknik data yang digunakan yaitu studi lapangan, studi
kepustakaan. Terdapat wawancara mendalam dan observasi langsung. Adapun
teknik analisis data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan
penarikan kesimpulan. Data primer merupakan data yang secara langsung
diperoleh dari lapangan atau lokasi penelitian, dengan cara mengumpulkan data
dan informasi secara langsung dari narasumber. Data sekunder merupakan
pendukung dari data primer. Data sekunder diperoleh penulis dari studi literature
yang berupa buku, penelitian yang sudah ada, jurnal dan internet yang
berhubungan dengan teori yang relevan dengan perusahaan penelitian.
Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa mekanisme untuk
mendapatkan aplikasi BRIMO di PT. Bank Rakyat Indonesia ini tidak sulit.
Aplikasi BRIMO ini sangat membantu nasabah dalam melakukan transaksi baik
itu transaksi finansial ataupun transaksi non finansial. Tetapi, dalam penggunaan
aplikasi BRIMO terdapat hambatan, salah satunya dimana tidak semua lapisan
masyarakat dapat menikmati fasilitas ini dikarenakan keterbatasan pengetahuan
tentang teknologi.
Kata Kunci: Bank, Dompet Digital, Aplikasi BRIMO, Mekanisme