Abstract :
Seiring dengan perkembangan dinamika kehidupan, perkembangan adalah suatu perubahan yang tidak dapat dihindari. Setiap individu, kelompok, maupun perusahaan pasti berlomba-lomba untuk meningkatkan kualitas produktivitas dalam kehidupan sehari-hari. Maka dari itu manusia mulai berinovasi untuk memikirkan bagaimana cara mengefisiensi dan mempercepat aktivitasnya.
Dewasa ini perkembangan di bidang teknologi informasi sangatlah pesat, teknologi informasi tidak hanya digunakan sekedar untuk berkomunikasi, tetapi di dunia perusahaan teknologi informasi digunakan untuk kebutuhan informasi, mempercepat dan mengefisiensi kegiatan yaitu proses bisnis. Proses bisnis adalah serangkaian aktivitas dan tugas saling terkait, terkoordinasi, dan terstruktur yang dilakukan oleh orang, komputer, atau mesin yang dapat membantu mencapai tujuan tertentu suatu organisasi.