Abstract :
Fungsi public relations atau yang biasa disebut PR (yang kini mulai berubah nama menjadi corporate communications) menjadi hal yang penting dimiliki oleh perusahaan. Era keterbukaan informasi seperti saat ini, dimana masyarakat dapat menemukan secelah apapun informasi mengenai perusahaan dari sumber manapun, membuat perusahaan harus memiliki fungsi yang bertugas mengendalikan reputasi dan citra perusahaan di mata publiknya. Jika diperlukan, tidak hanya mengendalikan, tetapi juga mempengaruhi opini publik terhadap perusahaan.