PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN PASIEN BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE WEB ENGINEERING PADA PUSKESMAS KERAMASAN KOTA PALEMBANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bina Darma
Author
VIARA, RESKY
Linda, Atika
Linda, Atika
Subject
Q Science (General)
Datestamp
2020-01-28 06:58:53
Abstract :
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini sudah cukup maju, khususnya teknologi informasi telah mengalami perkembangan yang sangat pesat. Hal tersebut dapat membantu dan memudahkan terutama dalam aspek pelayanan yang akan diberikan. Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga membina peran serta masyarakat di wilayah kerjanya. Di samping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat, tentunya puskesmas mempunyai wewenang dan tanggung jawab atas pemeliharaan kesehatan masyarakat dalam wilayah kerjanya. Dengan ketersediaan pelayanan yang dimiliki saat ini, Puskesmas keramasan menghadapi suatu kendala berupa pengaduan dari pasien, yang saat ini proses pengaduan masih dengan cara manual dan dirasa tidak efektif dan efisien. Berdasarkan kendala tersebut maka, perlu dibangun sebuah sistem informasi pelayanan pengaduan pasien. yang sangat diperlukan oleh Puskesmas untuk dapat membantu mereka dalam menangani pengaduan yang masuk. Dengan dibangunnya Sistem Informasi Pengaduan Pasien Berbasis Web yang menggunakan metode Rekayasa Perangkat Lunak (Web Engineering) yang merupakan suatu proses yang digunakan untuk membuat aplikasi web yang berkualitas tinggi. Diharapkan dengan adanya sistem informasi pengaduan dapat membantu pasien dalam menyampaikan pengaduannya serta mempercepat pengelola untuk mengelola data pengaduan yang masuk dan dapat meningkatan pelayanan yang di berikan.
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini sudah cukup maju, khususnya teknologi informasi telah mengalami perkembangan yang sangat pesat. Hal tersebut dapat membantu dan memudahkan terutama dalam aspek pelayanan yang akan diberikan. Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga membina peran serta masyarakat di wilayah kerjanya. Di samping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat, tentunya puskesmas mempunyai wewenang dan tanggung jawab atas pemeliharaan kesehatan masyarakat dalam wilayah kerjanya. Dengan ketersediaan pelayanan yang dimiliki saat ini, Puskesmas keramasan menghadapi suatu kendala berupa pengaduan dari pasien, yang saat ini proses pengaduan masih dengan cara manual dan dirasa tidak efektif dan efisien. Berdasarkan kendala tersebut maka, perlu dibangun sebuah sistem informasi pelayanan pengaduan pasien. yang sangat diperlukan oleh Puskesmas untuk dapat membantu mereka dalam menangani pengaduan yang masuk. Dengan dibangunnya Sistem Informasi Pengaduan Pasien Berbasis Web yang menggunakan metode Rekayasa Perangkat Lunak (Web Engineering) yang merupakan suatu proses yang digunakan untuk membuat aplikasi web yang berkualitas tinggi. Diharapkan dengan adanya sistem informasi pengaduan dapat membantu pasien dalam menyampaikan pengaduannya serta mempercepat pengelola untuk mengelola data pengaduan yang masuk dan dapat meningkatan pelayanan yang di berikan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
