Pengukuran Tingkat Kepuasaan Pengguna Pada Portal Program Studi Sistem Informasi Bina Darma Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction(EUCS)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bina Darma
Author
ALVIN, ALVIN
Nurul Adha Oktariani, Saputri
Nurul Adha Oktariani, Saputri
Subject
Q Science (General)
Datestamp
2020-02-11 04:37:33
Abstract :
Portal program studi sistem informasi merupakan website yang dikembangkan oleh universitas bina darma yang bertujuan untuk menjadi media promosi dan informasi akademik program studi sistem informasi. Kepuasaan pengguna merupakan hal yang paling penting untuk menjadi tolak ukur bagi pengembang portal program studi sistem informasi untuk meningkatkan kualitas websitenya sehingga pengguna semakin puas dan banyak melakukan aktivitas pencarian khususnya pencarian tentang aktivitas akademik program studi sistem informasi. Namun sejauh ini pengembang portal program studi sistem informasi belum tahu kekurangan dari portal program studi sistem informasi, sehingga diperlukan analisis untuk mengukur tingkat kepuasaan pengguna. Dalam upaya mencapai Kepuasan Pengguna terhadap portal program studi sistem informasi bina darma yang ber domain si.binadarma.ac.id peneliti menggunakan metode end user computing satisfaction (EUCS). Instrumen end user computing satisfaction (EUCS) mencakup lima komponen: isi (content), keakuratan (accuracy), bentuk (format), kemudahan dalam penggunaan (ease of use) dan ketepatan waktu (timelines). Data dalam penelitian ini di kumpulkan dengan instrumen kuisioner yang di sebarkan kepada mahasiswa program studi sistem informasi. Selanjutnya data yang di peroleh di olah menggunakan software SPSS versi 24. Teknik pengambilan sample yang di gunakan dalam penelitian ini adalah simple random sampling. hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan untuk meningkatkan kualitas portal program studi sistem informasi.
Portal program studi sistem informasi merupakan website yang dikembangkan oleh universitas bina darma yang bertujuan untuk menjadi media promosi dan informasi akademik program studi sistem informasi. Kepuasaan pengguna merupakan hal yang paling penting untuk menjadi tolak ukur bagi pengembang portal program studi sistem informasi untuk meningkatkan kualitas websitenya sehingga pengguna semakin puas dan banyak melakukan aktivitas pencarian khususnya pencarian tentang aktivitas akademik program studi sistem informasi. Namun sejauh ini pengembang portal program studi sistem informasi belum tahu kekurangan dari portal program studi sistem informasi, sehingga diperlukan analisis untuk mengukur tingkat kepuasaan pengguna. Dalam upaya mencapai Kepuasan Pengguna terhadap portal program studi sistem informasi bina darma yang ber domain si.binadarma.ac.id peneliti menggunakan metode end user computing satisfaction (EUCS). Instrumen end user computing satisfaction (EUCS) mencakup lima komponen: isi (content), keakuratan (accuracy), bentuk (format), kemudahan dalam penggunaan (ease of use) dan ketepatan waktu (timelines). Data dalam penelitian ini di kumpulkan dengan instrumen kuisioner yang di sebarkan kepada mahasiswa program studi sistem informasi. Selanjutnya data yang di peroleh di olah menggunakan software SPSS versi 24. Teknik pengambilan sample yang di gunakan dalam penelitian ini adalah simple random sampling. hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan untuk meningkatkan kualitas portal program studi sistem informasi.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
