TA : Desain Perancangan User Interface dan User Experience pada Website PT Reka Entertainment dengan Model Double Diamond untuk Meningkatkan Kepuasan Pengguna
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Putra, Novan Eka Niksanio
Subject
658 General management
Datestamp
2023-02-13 05:01:50
Abstract :
PT. Reka Entertainment adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan musik dan gambar yang bekerjasama dengan Volunteer untuk membuat karya musik dan gambar yang dipromosikan melalui media social dan website. Permasalahannya pada bulan Desember 2021 hingga bulan Januari 2022 terjadi penurunan jumlah pengunjung website. Jumlah yang mengunjungi website Reka Entertaiment pada bulan Oktober tahun 2022 sebesar 23 user yang mana mengalami penurunan pada bulan November dan Desember sebesar 18 user. Pada evaluasi awal pada website dilakukan pengujian SUS dengan responden 30 responden. Hasil dari kuesioner ini adalah 40,4 yang termasuk dalam kategori ?Poor? (kurang baik). Berdasarkan permasalahan tersebut maka Reka Entertaiment membutuhkan sebuah perancangan kembali mengenai tampilan atau user interface untuk mencapai tujuan Reka Entertaiment yaitu sebagai media informasi dan promosi. Metode yang digunakan untuk melakukan desain ulang website ini adalah metode Double Diamond yang dipilih karena dapat memberikan kebebasan desainer dari batasan yang tidak diperlukan dan mengevaluasi suatu desain yang sudah ada. Hal ini bertujuan untuk mengetahui kelemahan dan kelebihan desain untuk diperbaiki. Setelah redesign dilakukan evaluasi pada desain dengan kuesioner SUS. Hasil evaluasi mendapatkan score 75.16 dengan rating ?good? yang dapat diartikan bahwa tampilan sudah lebih baik dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
PT. Reka Entertainment adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan musik dan gambar yang bekerjasama dengan Volunteer untuk membuat karya musik dan gambar yang dipromosikan melalui media social dan website. Permasalahannya pada bulan Desember 2021 hingga bulan Januari 2022 terjadi penurunan jumlah pengunjung website. Jumlah yang mengunjungi website Reka Entertaiment pada bulan Oktober tahun 2022 sebesar 23 user yang mana mengalami penurunan pada bulan November dan Desember sebesar 18 user. Pada evaluasi awal pada website dilakukan pengujian SUS dengan responden 30 responden. Hasil dari kuesioner ini adalah 40,4 yang termasuk dalam kategori ?Poor? (kurang baik). Berdasarkan permasalahan tersebut maka Reka Entertaiment membutuhkan sebuah perancangan kembali mengenai tampilan atau user interface untuk mencapai tujuan Reka Entertaiment yaitu sebagai media informasi dan promosi. Metode yang digunakan untuk melakukan desain ulang website ini adalah metode Double Diamond yang dipilih karena dapat memberikan kebebasan desainer dari batasan yang tidak diperlukan dan mengevaluasi suatu desain yang sudah ada. Hal ini bertujuan untuk mengetahui kelemahan dan kelebihan desain untuk diperbaiki. Setelah redesign dilakukan evaluasi pada desain dengan kuesioner SUS. Hasil evaluasi mendapatkan score 75.16 dengan rating ?good? yang dapat diartikan bahwa tampilan sudah lebih baik dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
