TA : Perancangan Desain UI/UX Website Fumigasi untuk Meningkatkan Customer Experience pada PT. Prana Argentum Corporation
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Akbar, Faisal Maulana
Subject
006 Special computer methods
Datestamp
2023-05-29 06:05:34
Abstract :
Website fumigasi merupakan website milik PT. Prana Argentum yang digunakan sebagai platform penyebaran informasi terkait pest control. Berdasarkan wawancara dengan pemilik perusahaan, terdapat beberapa kekurangan seperti tampilan website kurang user friendly, informasi yang diberikan sulit ditemukan, dan perlunya penambahan fitur-fitur baru penunjang website. Hal tersebut juga didukung hasil pre-survey UEQ, dimana 6 skala UEQ yang meliputi attractiveness, perspicuity, efficiency, dependability, stimulation, dan novelty mendapat kriteria ?bad? yang berarti minimnya nilai usability yang dimiliki website tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesesuaian website perusahaan sebagai objek penelitian dalam meningkatkan customer experience, untuk mengatasi permasalahan tampilan pada website tersebut, maka dibutuhkan solusi perancangan ulang desain UI/UX menggunakan metodologi double diamond dan pengujian usability testing beserta UEQ. Rancangan desain UI/UX yang dibuat menggunakan skema warna dengan kode #D6E8FF (primary), #212F32 (secondary), #FB8417 (elemen website), dan #071518 (warna teks). Selain itu, pemilihan typography pada prototype website menggunakan jenis font Source Sans Pro. Pengujian usability testing dengan Maze memperoleh hasil usability score sebesar 87% yang dapat dikatakan baik dalam nilai kegunaannya. Sedangkan pengujian menggunakan UEQ memperoleh hasil bahwa nilai keenam skala UEQ mengalami peningkatan, dimana 2 skala UEQ yaitu dependability dan novelty mendapat kriteria ?good? sedangkan 4 skala UEQ yaitu attractiveness, perspicuity, efficiency, dan stimulation mendapat kriteria ?excellent?. Selain itu, berdasarkan nilai mean nilai terendah berada pada skala novelty (kebaruan) dengan nilai sebesar 1,53 dan nilai tertinggi berada pada skala perspicuity (kejelasan) dengan nilai sebesar 2,09. Dari hasil tersebut dapat dikatakan bahwa hasil re-desain UI/UX website tergolong baik, layak, dan dapat diterima baik oleh user.
Website fumigasi merupakan website milik PT. Prana Argentum yang digunakan sebagai platform penyebaran informasi terkait pest control. Berdasarkan wawancara dengan pemilik perusahaan, terdapat beberapa kekurangan seperti tampilan website kurang user friendly, informasi yang diberikan sulit ditemukan, dan perlunya penambahan fitur-fitur baru penunjang website. Hal tersebut juga didukung hasil pre-survey UEQ, dimana 6 skala UEQ yang meliputi attractiveness, perspicuity, efficiency, dependability, stimulation, dan novelty mendapat kriteria ?bad? yang berarti minimnya nilai usability yang dimiliki website tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesesuaian website perusahaan sebagai objek penelitian dalam meningkatkan customer experience, untuk mengatasi permasalahan tampilan pada website tersebut, maka dibutuhkan solusi perancangan ulang desain UI/UX menggunakan metodologi double diamond dan pengujian usability testing beserta UEQ. Rancangan desain UI/UX yang dibuat menggunakan skema warna dengan kode #D6E8FF (primary), #212F32 (secondary), #FB8417 (elemen website), dan #071518 (warna teks). Selain itu, pemilihan typography pada prototype website menggunakan jenis font Source Sans Pro. Pengujian usability testing dengan Maze memperoleh hasil usability score sebesar 87% yang dapat dikatakan baik dalam nilai kegunaannya. Sedangkan pengujian menggunakan UEQ memperoleh hasil bahwa nilai keenam skala UEQ mengalami peningkatan, dimana 2 skala UEQ yaitu dependability dan novelty mendapat kriteria ?good? sedangkan 4 skala UEQ yaitu attractiveness, perspicuity, efficiency, dan stimulation mendapat kriteria ?excellent?. Selain itu, berdasarkan nilai mean nilai terendah berada pada skala novelty (kebaruan) dengan nilai sebesar 1,53 dan nilai tertinggi berada pada skala perspicuity (kejelasan) dengan nilai sebesar 2,09. Dari hasil tersebut dapat dikatakan bahwa hasil re-desain UI/UX website tergolong baik, layak, dan dapat diterima baik oleh user.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
