TA: Penerapan Metode Design Thinking pada Analisis dan Perancangan Antarmuka Aplikasi GoCement
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika
Author
Ragazzo, Ryan Ardito Zahwan
Subject
005 Computer programming, programs & data
Datestamp
2023-08-24 06:19:32
Abstract :
Perkembangan bisnis saat ini yang semakin pesat dan ketatnya persaingan antar kompetitor membuat perusahaan terus meningkatkan kemampuan usahanya. Salah satunya adalah bisnis properti. Salah satu unsur mengapa bisnis properti meningkat karena salah satu kebutuhan utama dari masyarakat adalah tempat tinggal (rumah). Maka dari itu, GoCement hadir untuk mempermudah para kontraktor atau masyarakat yang sedang menjalani proses pembangunan properti. Dalam menjalankan visi dan misi perusahaan, tentunya GoCement harus adaptif terhadap perkembangan teknologi saat ini. GoCement sendiri telah memiliki 2 platform online untuk diakses oleh masyarakat yakni website dan aplikasi android. Berdasarkan wawancara yang dilakukan dengan Kepala Departemen Marketing GoCement, sepanjang tahun 2019 hingga 2022 kuartal pertama, hanya 3% dari total 18.452 transaksi yang dilakukan oleh pembeli secara mandiri (mengoperasikan aplikasi secara mandiri), sisanya adalah transaksi dari pembeli yang menggunakan aplikasi dengan dibantu oleh Tim Sales GoCement. Bersumber dari hal tersebut, solusinya adalah dengan melakukan perancangan antarmuka dan memperbaiki pengalaman pengguna dengan metode Design Thinking yang bertujuan untuk mempermudah pembeli dalam melakukan transaksi, sehingga pembeli dapat melakukan proses pemesanan produk sendiri dan dapat meningkatkan penjualan produk pada GoCement. Pengujian pada penelitian ini menggunakan platform Maze dan usability testing. Hasil dari pengujian tersebut yang dilakukan menggunakan platform Maze menghasilkan 88% responden merasa mudah dan puas dalam mengoperasikan prototype aplikasi GoCement sedangkan pengujian menggunakan usability testing prototype desain baru memiliki skor yang lebih baik dari prototype desain lama. Prototype aplikasi GoCement memiliki informasi dan alur yang jelas, sehingga pengguna dapat melakukan proses pemesanan produk dengan lancar dan cukup cepat.
Perkembangan bisnis saat ini yang semakin pesat dan ketatnya persaingan antar kompetitor membuat perusahaan terus meningkatkan kemampuan usahanya. Salah satunya adalah bisnis properti. Salah satu unsur mengapa bisnis properti meningkat karena salah satu kebutuhan utama dari masyarakat adalah tempat tinggal (rumah). Maka dari itu, GoCement hadir untuk mempermudah para kontraktor atau masyarakat yang sedang menjalani proses pembangunan properti. Dalam menjalankan visi dan misi perusahaan, tentunya GoCement harus adaptif terhadap perkembangan teknologi saat ini. GoCement sendiri telah memiliki 2 platform online untuk diakses oleh masyarakat yakni website dan aplikasi android. Berdasarkan wawancara yang dilakukan dengan Kepala Departemen Marketing GoCement, sepanjang tahun 2019 hingga 2022 kuartal pertama, hanya 3% dari total 18.452 transaksi yang dilakukan oleh pembeli secara mandiri (mengoperasikan aplikasi secara mandiri), sisanya adalah transaksi dari pembeli yang menggunakan aplikasi dengan dibantu oleh Tim Sales GoCement. Bersumber dari hal tersebut, solusinya adalah dengan melakukan perancangan antarmuka dan memperbaiki pengalaman pengguna dengan metode Design Thinking yang bertujuan untuk mempermudah pembeli dalam melakukan transaksi, sehingga pembeli dapat melakukan proses pemesanan produk sendiri dan dapat meningkatkan penjualan produk pada GoCement. Pengujian pada penelitian ini menggunakan platform Maze dan usability testing. Hasil dari pengujian tersebut yang dilakukan menggunakan platform Maze menghasilkan 88% responden merasa mudah dan puas dalam mengoperasikan prototype aplikasi GoCement sedangkan pengujian menggunakan usability testing prototype desain baru memiliki skor yang lebih baik dari prototype desain lama. Prototype aplikasi GoCement memiliki informasi dan alur yang jelas, sehingga pengguna dapat melakukan proses pemesanan produk dengan lancar dan cukup cepat.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
