Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana beban kerja dan dukungan sosial mempengaruhi stres kerja dengan work-family conflict dan family-work conflict sebagai variabel mediasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 225 karyawan wanita yang bekerja pada industri kreatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan data primer dengan cara membagikan kuesioner dalam bentuk google form kepada karyawan wanita yang bekerja pada industri kreatif. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis structural equation modelling (SEM) dan diolah menggunakan aplikasi AMOS 23.
Hasil analisis menggunakan SEM menunjukkan bahwa Work-family conflict memediasi hubungan antara workload dan job stress. Family-work conflict memediasi hubungan antara workload dan job stress. Work-family conflict tidak memediasi hubungan antara supervisor support dan job stress. Family-work conflict memediasi hubungan antara supervisor support dan job stress. Work-family conflict memediasi hubungan antara family support dan job stress. Family-work conflict memediasi hubungan antara family support dan job stress. Work-family conflict memediasi hubungan antara organizational support for reconciling dan job stress dan Family-work conflict memediasi hubungan antara organizational support for reconciling dan job stress.
Kata Kunci : Workload, Supervisor Support, Family Support, Organizational Support for Reconciling, Work-Family Conflict (WFC), Family-Work Conflict (FWC), Job Stress.