Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh emotional intelligence, beban kerja,
dan dukungan sosial terhadap burnout pada Anggota Kepolisian unit Binmas setiap Polsek
dalam kawasan Polres Kota Tangerang. Variabel eksogen yang digunakan meliputi
emotional intelligence, beban kerja, dan dukungan sosial. Variabel endogen yang
digunakan adalah burnout.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Anggota Kepolisian Unit Binmas
yang bertugas di setiap Polsek dalam jajaran Polres Kota Tangerang. Sampel pada
penelitian ini berjumlah 83 orang Anggota Polisi. Teknik pengumpulan data menggunakan
kuesioner sebagai data primer dengan penggunaan skala interval Likert 1-6. Metode yang
digunakan untuk mengolah data adalah Structural Equation Modelling (SEM) dengan
software pendukung SmartPLS 3.0.
Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah sebagai berikut: 1) Emotional Intelligence
tidak berpengaruh positif terhadap Burnout. 2) Beban Kerja berpengaruh positif terhadap
Burnout. 3) Dukungan Sosial tidak berpengaruh positif terhadap Burnout.
Kata kunci: emotional intelligence, beban kerja, dukungan sosial, burnout.