Abstract :
Tujuan dalam penelitian ini ialah untuk mengetahui apakah terdapat
pengaruh positif antara variabel komitmen organisasi, budaya organisasi dan
kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada staf PT. X, agar
mengetahui variabel manakah yang paling mempengaruhi organizational
citizenship behavior pada karyawan PT. X.
Metode desain penelitian yang digunakan descriptive kuantitatif, jumlah
sampelnya sebanyak 48 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan
purposive sampling. Analisi data kuantitatif yang digunakan adalah uji asumsi
klasik, multiple regresi, uji ANOVA dan uji t (parsial) dengan tingkat signifikansi
sebesar 5% atau 0.05 dan data diolah menggunakan SPSS 22.
Hasil penelitian menunjukkan : Komitmen organisasi berpengaruh positif
dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan di PT.
X. Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational
citizenship behavior pada karyawan di PT. X. Kepuasan kerja secara berpengaruh
positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan
di PT. X. Variabel komitmen organisasi yang mempengaruhi organizational
citizenship behavior paling besar berdasarkan hasil nilai analisis regresinya. Hasil
penelitian ini memberikan implikasi kepada manajemen PT. X agar tetap
mempertahankan efektifitas komitmen organisasi agar organizational citizenship
behavior dapat lebih meningkat.
Kata kunci : Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja,
organizational citizenship behavior