Faktor Retensi Pengguna Fitur Investasi Pada Aplikasi Livin By Mandiri
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
STIE Indonesia Banking School
Author
Triani, Yuli
Subject
HD28 Management. Industrial Management
Datestamp
2024-03-15 08:24:42
Abstract :
Reksa dana adalah salah satu investasi yang populer, terutama dikalangan investor pemula. Saat ini banyak tersedia aplikasi berbasis mobile yang memudahkan para investor baru untuk membeli atau menjual produk reksa dana, salah satunya seperti aplikasi mobile banking Bank Mandiri Livin By Mandiri yang menambahkan fitur investasi didalamnya dengan menawarkan berbagai kemudahan serta kenyamanan dalam melakukan investasi. Data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data primer yang berupa kuesioner yang disebarkan kepada 90 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan model Expectation-Confirmation Model (ECM) dan menggunakan pendekatan PLS-SEM (Partial Least Square Structural Equation Model) untuk mengukur estimasi model pengukuran dan estimasi model struktural. Hasil penelitian menunjukkan variabel Satisfaction dan Perceived Usefulness berpengaruh positif terhadap variabel Continuance Intention to Use. Serta variabel Enjoyment , Perceived Ease of Use, Confirmation, User Interface, dan Prompt Response berpengaruh positif terhadap Satisfaction.
Reksa dana adalah salah satu investasi yang populer, terutama dikalangan investor pemula. Saat ini banyak tersedia aplikasi berbasis mobile yang memudahkan para investor baru untuk membeli atau menjual produk reksa dana, salah satunya seperti aplikasi mobile banking Bank Mandiri Livin By Mandiri yang menambahkan fitur investasi didalamnya dengan menawarkan berbagai kemudahan serta kenyamanan dalam melakukan investasi. Data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data primer yang berupa kuesioner yang disebarkan kepada 90 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan model Expectation-Confirmation Model (ECM) dan menggunakan pendekatan PLS-SEM (Partial Least Square Structural Equation Model) untuk mengukur estimasi model pengukuran dan estimasi model struktural. Hasil penelitian menunjukkan variabel Satisfaction dan Perceived Usefulness berpengaruh positif terhadap variabel Continuance Intention to Use. Serta variabel Enjoyment , Perceived Ease of Use, Confirmation, User Interface, dan Prompt Response berpengaruh positif terhadap Satisfaction.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
