Pemodelan Proses Bisnis dan Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan (SOP AP) Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Penajam Paser Utara - Submit Jurnal
Total View This Week0

Institusion

Institut Teknologi Kalimantan

Author

Hartanti, Yulistiana Eka

Subject

T Technology (General) 

Datestamp

2023-07-24 01:29:26 

Abstract :
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) merupakan lembaga penyelenggara pelayanan yang mempunyai pengaruh fungsi pelayanan bidang tata usaha administrasi kependudukan dan pencatatan sipil. Seluruh kegiatan yang berjalan pada Disdukcapil Kabupaten PPU mengacu pada dokumen proses bisnis berupa SOP AP tahun 2019 dan tidak memiliki dokumen peta proses bisnis. Disdukcapil Kabupaten PPU memiliki total dokumen SOP AP sebanyak 68 dokumen tahun 2019 yang belum pernah dilakukan evaluasi sebelumnya sehingga belum diketahui apakah SOP AP tersebut masih efektif dan relevan dengan kondisi saat ini. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk melakukan pembuatan peta proses bisnis sesuai dengan PERMENPAN RB RI No.19 Tahun 2018 dan penyusunan SOP AP dengan tahapan evaluasi terlebih dahulu sesuai dengan PERMENPAN RB RI No.35 Tahun 2012 pada Disdukcapil Kabupaten PPU. Pemodelan proses bisnis yang dilakukan menggunakan notasi BPMN (Business Process Model Notation) serta notasi flowchart untuk melakukan penyusunan SOP AP. Tahapan penelitian yang dilakukan dimulai dari melakukan evaluasi SOP AP, tahap penilaian kebutuhan SOP, tahap persiapan dan perencanaan peta proses bisnis, lalu verifikasi proses bisnis, kemudian tahap pengembangan SOP AP, lalu verifikasi SOP AP, setelah itu dilakukan pengesahan SOP AP dan diakhiri dengan melakukan serah terima dokumen. Dalam penelitian ini didapatkan sebanyak 66 proses as-is yang kemudian akan dievaluasi menggunakan metode value-added analysis dan didapatkan sebanyak 66 proses to-be. Setelah proses to-be didapatkan, maka dilakukan penyusunan model proses bisnis sebanyak 66 model proses yang kemudian dapat diverifikasi oleh masing-masing process owner. 66 Dokumen model proses bisnis yang telah dimodelkan dan diverifikasi, kemudian dilakukan penyusunan 66 dokumen SOP AP. Maka hasil dari penelitian yang dilakukan yaitu sebanyak 66 model proses bisnis yang telah terverifikasi dan 66 dokumen SOP AP tahun 2022 yang telah disahkan oleh kepala dinas pada Disdukcapil Kabupaten PPU. 

File :
10181081_cover.pdf
10181081_statement_of_authenticity.pdf
10181081_chapter_1.pdf
10181081_chapter_2.pdf
10181081_chapter_3.pdf
10181081_chapter_4.pdf
10181081_conclusions.pdf
10181081_bibliography.pdf
10181081_enclosure.pdf
10181081_paper.pdf
10181081_presentation.pdf
10181081_Form. TA-20.pdf
10181081_publishing_agreement.pdf
10181081_approval_sheet.pdf
10181081_preface.pdf
10181081_abstract_id.pdf
10181081_abstract_en.pdf
10181081_table_of_content.pdf
10181081_illustrations.pdf
10181081_tables.pdf