Analisis Kualitas Website Company Profile pada Dinas Perpustakaan dan Arsip Kota Balikpapan dengan Menggunakan Metode WenQual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA)
Total View This Week0

Institusion

Institut Teknologi Kalimantan

Author

Syahri, Ading Intan Aulia

Subject

Z719 Libraries (General) 

Datestamp

2023-07-18 01:17:46 

Abstract :
Website Company Profile Dinas adalah platform online untuk instansi pemerintah menampilkan informasi mengenai visi, misi, dan struktur organisasi. Namun, website Dinas Perpustakaan dan Arsip Kota Balikpapan memiliki beberapa aspek yang perlu ditingkatkan. Beberapa fitur tidak berfungsi dengan baik, seperti daftar pegawai dan fitur aset yang tidak dapat dibuka. Ada juga masalah dengan tampilan error pada fitur standar pelayanan, serta online catalog yang membingungkan karena kurangnya penjelasan. Analisis menggunakan metode WebQual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA) menunjukkan bahwa kualitas website ini masih belum memenuhi harapan pengguna. Rekomendasi perbaikan dapat ditemukan di bab 4 pada bagian rekomendasi, yang memberikan detail per variabel yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan. 

File :
10191003_cover.pdf
10191003_statement_of_authenticity.pdf
10191003_notations.pdf
10191003_chapter_1.pdf
10191003_chapter_2.pdf
10191003_chapter_3.pdf
10191003_chapter_4.pdf
10191003_conclusions.pdf
10191003_bibliography.pdf
10191003_enclosure.pdf
10191003_Presentation.pdf
10191003_FORMULIR PUBLIKASI ARTIKEL ILMIAH MANDIRI.pdf
10191003_publishing_agreement.pdf
10191003_approval_sheet.pdf
10191003_preface.pdf
10191003_abstract_id.pdf
10191003_abstract_en.pdf
10191003_table_of_content.pdf
10191003_illustrations.pdf
10191003_tables.pdf