RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) BERBASIS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE ICONIX PROCESS (STUDI KASUS: KEMENTERIAN AGAMA KOTA BALIKPAPAN)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Institut Teknologi Kalimantan
Author
Syafitri, Syahriah
Subject
QA76 Computer software
Datestamp
2023-07-20 03:23:39
Abstract :
Kementerian Agama Kota Balikpapan merupakan sebuah instansi dibawah naungan pemerintah dengan tujuan untuk membantu Presiden dalam melaksanakan urusan pemerintahan bidang agama di daerah kota Balikpapan. Saat ini Kementerian Agama (Kemenag) Kota Balikpapan sudah menerapkan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada sistem layanannya, namun Kemenag Kota Balikpapan masih memiliki kendala walaupun telah menerapkan sistem layanan tersebut. Kendala-kemdala yang tidak jarang terjadi seperti sistem pelayanan membutuhkan waktu yang cukup lama karena masih dilakukan secara manual, staf Kementerian Agama Kota Balikpapan tidak jarang mengalami kesulitan dalam mengelola banyaknya berkas persyaratan yang masih berupa hardcopy, kepala bidang yang bersangkutan tidak jarang melakukan dinas diluar kantor sehingga untuk mendapatkan tanda tangan persetujuan membutuhkan waktu yang cukup lama dan masyarakat lupa membawa berkas persyaratan layanan dengan lengkap. Selain itu Kementerian Agama pada tahun 2022 memiliki beberapa program prioritas yang dimana salah satunya merupakan transformasi digital untuk memudahkan pelayanan kepada masyarakat. bedasarkan poin-poin tersebut tentunya dapat diatasi dengan rancang bangun sistem informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) berbasis website menggunakan metode ICONIX Process. Sistem ini akan dibangun menggunakan framework codeigniter setelah itu diuji menggunakan black box testing untuk mengetahui apakah sistem yang dibangun telah sesuai dengan keinginan pengguna. Diharapkan dengan adanya penelitian ini dapat membantu Kementerian Agama Kota Balikpapan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat kota Balikpapan dan dapat menerapkan sistem pemerintahan yang lebih baik (good governance). Kata kunci: PTSP, ICONIX Process, Program Prioritas Kementerian Agama 2022, Kementerian Agama Kota Balikpapan.
Kementerian Agama Kota Balikpapan merupakan sebuah instansi dibawah naungan pemerintah dengan tujuan untuk membantu Presiden dalam melaksanakan urusan pemerintahan bidang agama di daerah kota Balikpapan. Saat ini Kementerian Agama (Kemenag) Kota Balikpapan sudah menerapkan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada sistem layanannya, namun Kemenag Kota Balikpapan masih memiliki kendala walaupun telah menerapkan sistem layanan tersebut. Kendala-kemdala yang tidak jarang terjadi seperti sistem pelayanan membutuhkan waktu yang cukup lama karena masih dilakukan secara manual, staf Kementerian Agama Kota Balikpapan tidak jarang mengalami kesulitan dalam mengelola banyaknya berkas persyaratan yang masih berupa hardcopy, kepala bidang yang bersangkutan tidak jarang melakukan dinas diluar kantor sehingga untuk mendapatkan tanda tangan persetujuan membutuhkan waktu yang cukup lama dan masyarakat lupa membawa berkas persyaratan layanan dengan lengkap. Selain itu Kementerian Agama pada tahun 2022 memiliki beberapa program prioritas yang dimana salah satunya merupakan transformasi digital untuk memudahkan pelayanan kepada masyarakat. bedasarkan poin-poin tersebut tentunya dapat diatasi dengan rancang bangun sistem informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) berbasis website menggunakan metode ICONIX Process. Sistem ini akan dibangun menggunakan framework codeigniter setelah itu diuji menggunakan black box testing untuk mengetahui apakah sistem yang dibangun telah sesuai dengan keinginan pengguna. Diharapkan dengan adanya penelitian ini dapat membantu Kementerian Agama Kota Balikpapan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat kota Balikpapan dan dapat menerapkan sistem pemerintahan yang lebih baik (good governance). Kata kunci: PTSP, ICONIX Process, Program Prioritas Kementerian Agama 2022, Kementerian Agama Kota Balikpapan.
File :
10191083_cover.pdf
10191083_ statement_of_authenticity.pdf
10191083_chapter_1.pdf
10191083_chapter_2.pdf
10191083_chapter_3.pdf
10191083_chapter_4.pdf
10191083_conclusions.pdf
10191083_bibliography.pdf
10191083_enclosure.pdf
10191083_presentation.pdf
10191083_form_publikasi_mandiri.pdf
10191083_publishing_agreement.pdf
10191066_approval_sheet.pdf
10191083_preface.pdf
10191083_abstract_id.pdf
10191083_abstract_en.pdf
10191083_table_of_content.pdf
10191083_illustrations.pdf
10191083_tables.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
