EVALUASI USABILITY WEBSITE DINAS KOPERASI, UMKM DAN PERINDUSTRIAN KOTA BALIKPAPAN MENGGUNAKAN METODE WEBSITE USABLITY EVALUATION (WEBUSE)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Institut Teknologi Kalimantan
Author
Ismail, Abi Karami Fajri
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2023-12-20 03:47:14
Abstract :
Website merupakan implementasi dari e-government dan usaha Dinas Koperasi UMKM dan Perindustrian Kota Balikpapan dalam meningkatkan mutu layanan masyarakat. Semenjak dibuatnya website dinas pada tahun 2017, belum pernah dilakukannya evaluasi usability pada website ini. Berdasarkan hasil pelaksanaan survei yang dilakukan dengan melakukan penyebaran kuesioner menggunakan google form kepada pengguna website. Setelah mengakses dan menggunakan website Dinas Koperasi, UMKM dan Perindustrian Kota Balikpapan, pengguna mengalami kesulitan ketika mencari informasi dan tidak adanya bantuan dalam penggunaan website, tampilan website, baik dari segi pemilihan warna serta tata letak konten yang belum terorganisir dengan baik, tidak adanya tombol search untuk membantu mencari hal yang dibutuhkan pengguna. Berdasarkan masalah yang telah disebutkan, hal - hal tersebut berkaitan dengan usability dari suatu website. Dimana usability sendiri adalah sejauh mana kemampuan suatu sistem untuk dapat dimanfaatkan pengguna dalam mencari informasi dan memberikan kemudahan kepada pengguna dalam menjalankan antarmuka sistem. Oleh karena itu, masalah - masalah yang telah disebutkan melatarbelakangi penelitian ini dengan tujuan melakukan evaluasi usability pada website Dinas Koperasi UMKM dan Perindustrian Kota Balikpapan. Adapun metode yang akan digunakan pada penelitian ini adalah website usability evaluation (WEBUSE) dengan tahapan yang dimulai pada studi literatur, identifikasi masalah, penentuan indikator dan penyusunan kuesioner, uji pilot, pengambilan data, uji validitas dan reliabilitas, analisis data, perancangan prototype, serta kesimpulan dan saran. Diperoleh hasil nilai usability pada variabel W1 0,61 dengan level ?Good?. Variabel W2, diperoleh nilai usability 0,58 dengan level ?Moderate?. Pada variabel W3 diperoleh nilai usability 0,56 dengan level ?Moderate?. Pada variabel W4 diperoleh nilai usability 0,64 dengan level ?Good?. Setelah memperoleh nilai usability maka dilakukan pemberian rekomendasi perbaikan berupa list rekomendasi dan prototype pada tiap indikator pada variabel yang memiliki nilai bad, poor, atau moderate. Kemudian dilakukan evalluasi prototype dengan menggunakan metode SUS yang memperoleh skor rata-rata nilai SUS yakni 71.
Website merupakan implementasi dari e-government dan usaha Dinas Koperasi UMKM dan Perindustrian Kota Balikpapan dalam meningkatkan mutu layanan masyarakat. Semenjak dibuatnya website dinas pada tahun 2017, belum pernah dilakukannya evaluasi usability pada website ini. Berdasarkan hasil pelaksanaan survei yang dilakukan dengan melakukan penyebaran kuesioner menggunakan google form kepada pengguna website. Setelah mengakses dan menggunakan website Dinas Koperasi, UMKM dan Perindustrian Kota Balikpapan, pengguna mengalami kesulitan ketika mencari informasi dan tidak adanya bantuan dalam penggunaan website, tampilan website, baik dari segi pemilihan warna serta tata letak konten yang belum terorganisir dengan baik, tidak adanya tombol search untuk membantu mencari hal yang dibutuhkan pengguna. Berdasarkan masalah yang telah disebutkan, hal - hal tersebut berkaitan dengan usability dari suatu website. Dimana usability sendiri adalah sejauh mana kemampuan suatu sistem untuk dapat dimanfaatkan pengguna dalam mencari informasi dan memberikan kemudahan kepada pengguna dalam menjalankan antarmuka sistem. Oleh karena itu, masalah - masalah yang telah disebutkan melatarbelakangi penelitian ini dengan tujuan melakukan evaluasi usability pada website Dinas Koperasi UMKM dan Perindustrian Kota Balikpapan. Adapun metode yang akan digunakan pada penelitian ini adalah website usability evaluation (WEBUSE) dengan tahapan yang dimulai pada studi literatur, identifikasi masalah, penentuan indikator dan penyusunan kuesioner, uji pilot, pengambilan data, uji validitas dan reliabilitas, analisis data, perancangan prototype, serta kesimpulan dan saran. Diperoleh hasil nilai usability pada variabel W1 0,61 dengan level ?Good?. Variabel W2, diperoleh nilai usability 0,58 dengan level ?Moderate?. Pada variabel W3 diperoleh nilai usability 0,56 dengan level ?Moderate?. Pada variabel W4 diperoleh nilai usability 0,64 dengan level ?Good?. Setelah memperoleh nilai usability maka dilakukan pemberian rekomendasi perbaikan berupa list rekomendasi dan prototype pada tiap indikator pada variabel yang memiliki nilai bad, poor, atau moderate. Kemudian dilakukan evalluasi prototype dengan menggunakan metode SUS yang memperoleh skor rata-rata nilai SUS yakni 71.
File :
10191001_cover.pdf
10191001_statement_of_authenticity.pdf
10191001_notations.pdf
10191001_chapter_1.pdf
10191001_chapter_2.pdf
10191001_chapter_3.pdf
10191001_chapter_4.pdf
10191001_conclusions.pdf
10191001_bibliography.pdf
10191001_enclosure.pdf
10191001_paper.pdf
10191001_presentation.pdf
10191001_publishing_agreement.pdf
10191001_Form. TA-020.pdf
10191001_approval_sheet.pdf
10191001_preface.pdf
10191001_abstract_id.pdf
10191001_abstract_en.pdf
10191001_table_of_content.pdf
10191001_illustrations.pdf
10191001_tables.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
