Pemodelan Proses Bisnis dan Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan (SOP AP) Dinas Pemuda, Olahraga dan Pariwisata Kota Balikpapan
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Institut Teknologi Kalimantan
Author
Govery, Samuel
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2021-08-02 08:57:50
Abstract :
Dinas Pemuda, Olahraga dan Pariwisata (DPOP) Kota Balikpapan adalah sebuah organisasi perangkat daerah yang berkedudukan dalam menyelenggarakan urusan pemerintahan di bidang kepemudaan dan olahraga dan urusan pemerintahan di bidang pariwisata, serta tugas pembantuan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Dalam melaksanakan tugasnya, DPOP Kota Balikpapan telah memiliki 15 dokumen SOP AP. Namun, dokumen SOP AP yang ada berasal dari tahun 2015 sehingga perlu dilakukan evaluasi. Selain itu, DPOP Kota Balikpapan belum memiliki pemetaan proses bisnis. Sehingga, dalam melakukan kegiatannya pegawai DPOP Kota Balikpapan hanya mengandalkan ingatan, sehingga seringkali ada proses yang terlewat. Oleh sebab itu, dilakukan penelitian ini yang bertujuan untuk memodelkan dan memetakan proses bisnis pada DPOP Kota Balikpapan yang sesuai dengan Permenpan RB RI Nomor 19 Tahun 2018 serta menyusun SOP AP pada DPOP Kota Balikpapan yang sesuai dengan Permenpan RB RI Nomor 35 Tahun 2012. Dengan menggunakan Business Process Model Notation (BPMN) untuk notasi proses bisnisnya dan flowcharts untuk notasi dalam menyusun dokumen SOP AP. Penelitian ini diawali dengan penilaian kebutuhan SOP AP, perencanaan dan persiapan proses bisnis, melakukan pengembangan proses bisnis, kemudian memverifikasi proses bisnis dibuat, menyusun SOP AP dan melakukan verifikasi SOP AP serta pengesahan SOP AP. Dari hasil penelitian ini didapatkan 15 as-is process yang kemudian dievaluasi menggunakan value-added analysis dan menghasilkan 15 to-be process serta 16 proses yang belum didokumentasikan ke dalam proses bisnis ataupun SOP AP, sehingga total proses yang dimodelkan ke dalam proses bisnis dan didokumentasikan ke dalam SOP AP terdapat 31 proses. Proses bisnis dan SOP AP yang dibuat diverifikasi oleh process owner dan disahkan oleh Kepala DPOP Kota Balikpapan. Proses bisnis dan SOP AP yang telah dibuat diharapkan dapat digunakan oleh DPOP Kota Balikpapan dalam mencapai tujuannya.
Dinas Pemuda, Olahraga dan Pariwisata (DPOP) Kota Balikpapan adalah sebuah organisasi perangkat daerah yang berkedudukan dalam menyelenggarakan urusan pemerintahan di bidang kepemudaan dan olahraga dan urusan pemerintahan di bidang pariwisata, serta tugas pembantuan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Dalam melaksanakan tugasnya, DPOP Kota Balikpapan telah memiliki 15 dokumen SOP AP. Namun, dokumen SOP AP yang ada berasal dari tahun 2015 sehingga perlu dilakukan evaluasi. Selain itu, DPOP Kota Balikpapan belum memiliki pemetaan proses bisnis. Sehingga, dalam melakukan kegiatannya pegawai DPOP Kota Balikpapan hanya mengandalkan ingatan, sehingga seringkali ada proses yang terlewat. Oleh sebab itu, dilakukan penelitian ini yang bertujuan untuk memodelkan dan memetakan proses bisnis pada DPOP Kota Balikpapan yang sesuai dengan Permenpan RB RI Nomor 19 Tahun 2018 serta menyusun SOP AP pada DPOP Kota Balikpapan yang sesuai dengan Permenpan RB RI Nomor 35 Tahun 2012. Dengan menggunakan Business Process Model Notation (BPMN) untuk notasi proses bisnisnya dan flowcharts untuk notasi dalam menyusun dokumen SOP AP. Penelitian ini diawali dengan penilaian kebutuhan SOP AP, perencanaan dan persiapan proses bisnis, melakukan pengembangan proses bisnis, kemudian memverifikasi proses bisnis dibuat, menyusun SOP AP dan melakukan verifikasi SOP AP serta pengesahan SOP AP. Dari hasil penelitian ini didapatkan 15 as-is process yang kemudian dievaluasi menggunakan value-added analysis dan menghasilkan 15 to-be process serta 16 proses yang belum didokumentasikan ke dalam proses bisnis ataupun SOP AP, sehingga total proses yang dimodelkan ke dalam proses bisnis dan didokumentasikan ke dalam SOP AP terdapat 31 proses. Proses bisnis dan SOP AP yang dibuat diverifikasi oleh process owner dan disahkan oleh Kepala DPOP Kota Balikpapan. Proses bisnis dan SOP AP yang telah dibuat diharapkan dapat digunakan oleh DPOP Kota Balikpapan dalam mencapai tujuannya.
File :
10171070_abstract_en.pdf
10171070_abstract_id.pdf
10171070_enclosure.pdf
10171070_form020.pdf
10171070_illustrations.pdf
10171070_paper.pdf
10171070_preface.pdf
10171070_presentation.pdf
10171070_publishing_agreement.pdf
10171070_statement_of_authenticity.pdf
10171070_table_of_content.pdf
10171070_tables.pdf
10171070_approval_sheet.pdf
10171070_bibliography.pdf
10171070_chapter_1.pdf
10171070_chapter_2.pdf
10171070_chapter_3.pdf
10171070_chapter_4.pdf
10171070_conclusions.pdf
10171070_cover.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
