Abstract :
Rumah Sakit salah satu fasilitas kesehatan yang mempunyai peran penting
dalam meningkatkan derajat kesehatan dan diharapkan mampu memberikan
pelayanan yang bermutu. Salah satu indikator pelayanan bermutu adalah data dan
informasi rekam medis yang lengkap. Kelengkapan dokumen rekam medis sangat
penting karena berpengaruh terhadap proses pengobatan pasien dan klaim asuransi.
Metode penelitian ini adalah penelitian Literature Review,adapun fokus
penelitian yaitu Faktor Penyebab Ketidaklengkapan Pengisian Dokumen Rekam
Medis Rawat Inap Di Rumah Sakit yang diperoleh dari 12 jurnal terakreditasi
SINTA (nasional dan internasional) tahun terbit 2017 sampai dengan 2022.
Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa faktor yang menjadi penyebab
ketidaklengkapan pengisian dokumen rekam medis adalah dari unsur man yaitu
kurangnya tingkat kesadaran dan kedisiplinan dokter dalam melengkapi dokumen
rekam medis rawat inap sehingga dokter tidak segera menandatangani dokumen
rekam medis rawat inap,Tidak pernah mengikuti pelatihan rekam medis dan
petugas hanya sekedar tahu tentang rekam medis. Dari unsur method yaitu
kurangnya sosialisasi SPO dan belum ada evaluasi SPO pengisian dokumen rekam
medis rawat inap dan tidak adanya SPO.
Saran yang perlu dipertimbangkan adalah petugas rekam medis memiliki
latar belakang rekam medis, adanya pelatihan, memberlakukan kebijakan reward
dan punishment yang dimana reward adalah sesuatu yang diberikan atau diterima
sebagai imbalan untuk pelayanan sedangkan punishment adalah pemberian
stimulus mengikuti suatu perilaku untuk mengurangi kemungkinan berulangnya
perilaku buruk oleh Karyawan.